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# 更改或重置密码

> 出于安全考虑更改密码，或在忘记密码时通过账户设置或密码重置页面重置密码。

您可以出于安全考虑更改或重置密码，也可以在忘记密码时重置。

## 更改密码

<Steps>
  <Step title="打开账户设置">
    在桌面端，点击右上角的**个人头像**打开账户菜单，然后点击菜单顶部的**姓名**，打开 **账户设置** (Account settings)。

    在移动端，点击**菜单**图标，然后在 **我的账户** (My account) 下点击 **账户设置** (Account settings)。
  </Step>

  <Step title="前往密码部分">
    向下滚动到 **密码** (Password) 部分。
  </Step>

  <Step title="输入密码">
    输入您的 **当前密码** (Current password) 和 **New password**。如果您不记得当前密码，请改为在登录页面选择 **忘记密码？** (Forgot password?)，并按照[重置忘记的密码](#重置忘记的密码)操作。
  </Step>

  <Step title="保存更改">
    点击 **保存更改** (Save changes)。
  </Step>
</Steps>

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/ahaslides/FJ6XbKqLItsTgj7k/images/change-password-account-settings.png?fit=max&auto=format&n=FJ6XbKqLItsTgj7k&q=85&s=15c43117a1bce3212e564e0fac8755a0" alt="AhaSlides 账户设置中的密码部分，当前密码和新密码字段被高亮显示" width="1440" height="620" data-path="images/change-password-account-settings.png" />
</Frame>

这样就完成了。您已成功更新密码！

<Note>
  **使用 Google 或 Microsoft 注册？** 您的账户最初没有 AhaSlides 密码，但您可以自行设置，无需联系支持团队。按上述步骤同样的方式打开账户设置，进入 **密码** (Password) 部分，输入新密码并保存。系统不会要求您输入当前密码，因为目前还没有密码。之后，您既可以使用邮箱和新密码登录，也可以像以前一样使用 Google 或 Microsoft 按钮登录。
</Note>

## 重置忘记的密码

<Steps>
  <Step title="前往重置页面">
    前往 [presenter.ahaslides.com/pages/forgot-password](https://presenter.ahaslides.com/pages/forgot-password)。
  </Step>

  <Step title="输入您的邮箱地址">
    输入您注册时使用的邮箱地址。
  </Step>

  <Step title="请求重置">
    点击 **重置密码** (Reset password)。
  </Step>

  <Step title="设置新密码">
    按照发送到您邮箱的说明重置密码。
  </Step>
</Steps>

### 没有收到密码重置邮件？

如果几分钟后仍未收到重置邮件，请在再次请求之前先尝试以下方法：

1. **检查您的垃圾邮件文件夹** — 重置邮件有时会被过滤到那里，尤其是公司或学校的邮箱账户。
2. **确认您输入的邮箱正确** — 拼写错误或使用了错误的地址（例如使用工作别名而非注册邮箱）将无法匹配您的账户。
3. **等待几分钟后再查看** — 邮件有时只是延迟送达，并未丢失。
4. **在收件箱中搜索 “AhaSlides”**，而不是逐页翻找，以防邮件进入了其他文件夹或标签页。

如果您已尝试以上所有方法，仍未收到邮件，请发送邮件至 [hi@ahaslides.com](mailto:hi@ahaslides.com)，由客服人员核实您账户的邮箱并重新发送重置链接。

<Note>
  **企业单点登录 (SSO) 账户属于例外。** 如果您的组织通过 SSO 登录，重置页面会提示您改用单点登录选项，这类账户的密码找回功能是被刻意禁用的。请向负责管理贵组织 SSO 的人员寻求登录帮助。如果您本人就是该管理员，请参阅[设置 SSO 和 SCIM 配置](/cn/teams-and-enterprise/setting-up-sso-and-scim-provisioning)。
</Note>

**有疑问？**

请联系我们的支持团队：如果您已登录，请使用控制面板右下角的聊天图标；如果尚未登录，请[在此联系我们](https://ahaslides.com/contact-us/)，或发送邮件至 [hi@ahaslides.com](mailto:hi@ahaslides.com)。

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