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# 使用 AhaSlides 上的 AI 助手

> 单击 AhaSlides 应用中的聊天气泡，询问 AI 助手如何操作、获取基于您演示文稿的解答，或联系我们的支持团队。

AI 助手可直接在应用内解答您关于使用 AhaSlides 的问题。每当您不确定该如何操作时，请单击聊天气泡（悬停可看到 **需要帮助吗？** (Need help?)）；如果助手无法解决问题，它可以将您转接给我们的支持团队成员。

## 开始之前

* 您需要登录您的 AhaSlides 账户。
* 聊天气泡是一个没有文字标签的图标，显示在应用右下角，出现在首页、我的演示文稿、编辑器及其他页面上。在演示或预览演示文稿时它会隐藏。

## 向 AI 助手提问

<Steps>
  <Step title="打开助手">
    单击屏幕右下角的聊天气泡。助手会在右侧的面板中打开，面板打开时您可以继续工作。
  </Step>

  <Step title="确认您正在与 AI 助手对话">
    面板顶部的菜单可在 **AI assistant** 和 **Human support** 之间切换。面板默认打开 **AI assistant**。
  </Step>

  <Step title="输入您的问题">
    用您自己的话提问，例如“如何给测验题添加计时器？”或“为什么我的观众看不到结果？”。
  </Step>
</Steps>

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/ahaslides/8Y18OZcoM-syFiom/images/ai-assistant-panel.png?fit=max&auto=format&n=8Y18OZcoM-syFiom&q=85&s=de041bc12d62909c3b936e491dc16293" alt="AhaSlides AI 助手面板，已高亮显示其 AI assistant 菜单和“Ask anything”输入框" width="1920" height="1080" data-path="images/ai-assistant-panel.png" />
</Frame>

## AI 助手能做什么

* **解答操作类问题**，依据 AhaSlides Docs。
* **查看您当前打开的演示文稿**，例如其名称和幻灯片，使回答更贴合您正在处理的内容。
* **将您转接给我们的支持团队。** 当它无法完整解答，或您要求真人协助时，会显示 **Talk to a human** 按钮。在您按下之前不会发送任何内容。根据当时的人员情况，之后会在同一面板中打开与我们团队的聊天，或由团队通过电子邮件回复到您账户上的邮箱地址。

若要使用 AI 构建或编辑幻灯片，请改用 [AI Panel](/cn/ai-powered-features/using-the-ai-panel-on-ahaslides)。

## 常见问题

<AccordionGroup>
  <Accordion title="我可以直接与真人交谈吗？">
    可以。将面板顶部的菜单切换到 **Human support**，然后在那里输入您的消息。
  </Accordion>

  <Accordion title="我可以发送截图吗？">
    可以，在 **Human support** 中，您可以在消息中附加图片发给我们的团队。
  </Accordion>
</AccordionGroup>

**有疑问？**

请联系我们的支持团队：如果您已登录，请使用控制面板右下角的聊天图标；如果尚未登录，请[在此联系我们](https://ahaslides.com/contact-us/)，或发送邮件至 [hi@ahaslides.com](mailto:hi@ahaslides.com)。

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