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# AhaSlides in einem eingeschränkten Netzwerk

> AhaSlides wird weltweit normal genutzt, auch in China. Blockiert Ihr Netzwerk es, erfahren Sie hier, was Ihre IT oder Ihr Provider freigeben soll.

Die meisten Menschen können AhaSlides ohne besondere Maßnahmen nutzen. AhaSlides funktioniert einwandfrei, solange es keine Einschränkungen durch Ihren Internetanbieter (ISP) oder durch Ihr Unternehmen, Ihre Organisation oder Ihre Schule gibt und Ihre Internetverbindung gut und stabil ist.

Lädt AhaSlides bei Ihnen nicht, geht die Einschränkung fast immer von einer dieser beiden Stellen aus.

## Funktioniert AhaSlides in China?

Viele Nutzende in China können AhaSlides weiterhin normal verwenden.

Wer dazu nicht in der Lage ist, kann es mit einem VPN versuchen – das ist jedoch nicht stabil, daher empfehlen wir es nicht.

Es gilt dieselbe Regel wie überall sonst: Solange es keine Einschränkungen durch Ihren ISP oder durch Ihr Unternehmen, Ihre Organisation oder Ihre Schule gibt und Ihr Internet gut und stabil ist, funktioniert AhaSlides einwandfrei.

## So setzen Sie AhaSlides auf die Whitelist

Ist AhaSlides bei der Arbeit oder in der Schule blockiert, geht die Einschränkung vom Netzwerk Ihres Unternehmens, Ihrer Organisation oder Ihrer Schule aus. Bitten Sie die Person, die dieses Netzwerk verwaltet, AhaSlides auf die Whitelist zu setzen, und geben Sie ihr diese Schritte weiter:

<Steps>
  <Step title="Die erforderlichen Ports öffnen">
    Öffnen Sie die Ports **443** und **80**.
  </Step>

  <Step title="Die AhaSlides-Domains auf die Whitelist setzen">
    Erlauben Sie die folgenden Domains:

    ```
    audience.ahaslides.com
    presenter.ahaslides.com
    static.ahaslides.com
    api.ahaslides.com
    *.ahaslides.com
    slides-marketplace.ahaslides.io
    *.ahaslides.io
    ```
  </Step>

  <Step title="WebSocket-Verbindungen zulassen">
    Live-Sitzungen halten den Bildschirm der Präsentierenden und die Geräte der Teilnehmenden über sichere WebSocket-Verbindungen (`wss://`) auf Port **443** zu `presenter.ahaslides.com` und `audience.ahaslides.com` synchron. Stellen Sie sicher, dass Ihre Firewall oder Ihr Proxy WebSocket-Verkehr zu diesen Domains durchlässt, nicht nur normale Webseiten. Sind WebSockets blockiert, werden Folien und Antworten möglicherweise nicht live aktualisiert.
  </Step>
</Steps>

## Einschränkungen durch Ihren Internetanbieter

Geht die Einschränkung von Ihrem ISP statt von Ihrem eigenen Netzwerk aus, hilft eine Whitelist nicht – dann müssen Sie sich direkt an Ihren ISP wenden.

<Note>
  Können Sie AhaSlides nach der Aktualisierung Ihres Netzwerks immer noch nicht erreichen? Schreiben Sie uns an [hi@ahaslides.com](mailto:hi@ahaslides.com), dann helfen wir Ihnen bei der Suche nach der Ursache.
</Note>

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