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# Política de reembolso

> ¿Cancelas en los 14 días siguientes a suscribirte y no has usado AhaSlides en un evento en directo? Recibirás un reembolso completo en 5-10 días hábiles.

Descubre si puedes optar a un reembolso durante nuestro periodo de reembolso de 14 días.

## Requisitos para el reembolso

Si quieres cancelar **dentro de los catorce (14) días** siguientes al día en que te suscribiste y **no has utilizado AhaSlides con éxito en un evento en directo**, recibirás un reembolso completo.

## Solicitar un reembolso

Para solicitar un reembolso, escríbenos a [hi@ahaslides.com](mailto:hi@ahaslides.com). Enviaremos el reembolso de inmediato **si cancelas en los catorce (14) días siguientes a suscribirte y no has usado AhaSlides con éxito en un evento en directo** y recibirás el importe en tu cuenta bancaria en un plazo de **5-10 días hábiles, según tu banco**.

**¿Tienes alguna pregunta?**

Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte: si has iniciado sesión, usa la burbuja de chat de la esquina inferior derecha de tu panel; si no, [contáctanos aquí](https://ahaslides.com/contact-us/) o escribe a [hi@ahaslides.com](mailto:hi@ahaslides.com).

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