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# Usa el asistente de IA en AhaSlides

> Pulsa la burbuja de chat en AhaSlides para preguntar al asistente de IA cómo hacer algo, resolver dudas sobre tu presentación o contactar con soporte.

El asistente de IA responde tus preguntas sobre el uso de AhaSlides, dentro de la propia app. Haz clic en la burbuja de chat (pasa el cursor para ver **¿Necesitas ayuda?** (Need help?)) siempre que no sepas cómo hacer algo; el asistente puede pasarte con una persona de nuestro equipo de soporte si no logra resolver el problema.

## Antes de empezar

* Necesitas haber iniciado sesión en tu cuenta de AhaSlides.
* La burbuja de chat, un icono sin etiqueta de texto, aparece abajo a la derecha de la app, en Inicio, Mis presentaciones, el editor y otras páginas. Se oculta mientras presentas o previsualizas una presentación.

## Haz una pregunta al asistente de IA

<Steps>
  <Step title="Abre el asistente">
    Haz clic en la burbuja de chat abajo a la derecha de la pantalla. El asistente se abre en un panel a la derecha y puedes seguir trabajando mientras está abierto.
  </Step>

  <Step title="Comprueba que hablas con el asistente de IA">
    El menú de la parte superior del panel alterna entre **AI assistant** y **Human support**. El panel se abre en **AI assistant**.
  </Step>

  <Step title="Escribe tu pregunta">
    Pregunta con tus propias palabras, por ejemplo «¿Cómo añado un temporizador a una pregunta de quiz?» o «¿Por qué mi público no puede ver los resultados?».
  </Step>
</Steps>

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/ahaslides/6CVhPWzTIuc8yS1q/images/ai-assistant-panel.png?fit=max&auto=format&n=6CVhPWzTIuc8yS1q&q=85&s=4bd96f6185b8279b74ee330bbbba1a8f" alt="El panel del asistente de IA de AhaSlides con su menú AI assistant y el cuadro Ask anything resaltados" width="1920" height="1080" data-path="images/ai-assistant-panel.png" />
</Frame>

## Qué puede hacer el asistente de IA

* **Responder preguntas de cómo hacer algo** usando AhaSlides Docs.
* **Mirar la presentación que tienes abierta**, como su nombre y sus diapositivas, para que sus respuestas se ajusten a lo que estás haciendo. Solo lee la presentación; nunca la modifica.
* **Pasarte con nuestro equipo de soporte.** Cuando no puede responder del todo, o pides hablar con una persona, muestra un botón **Talk to a human**. No se envía nada hasta que lo pulsas. Según la disponibilidad, se abre entonces un chat con nuestro equipo en el mismo panel, o el equipo responde por correo electrónico a la dirección de tu cuenta.

Para crear o editar diapositivas con IA, usa en su lugar el [panel de IA](/es/ai-powered-features/using-the-ai-panel-on-ahaslides).

## Preguntas frecuentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="¿Puedo hablar con una persona de inmediato?">
    Sí. Cambia el menú de la parte superior del panel a **Human support** y escribe allí tu mensaje.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Puedo enviar una captura de pantalla?">
    Sí, en **Human support**, que te permite adjuntar una imagen a tu mensaje para nuestro equipo.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

**¿Tienes alguna pregunta?**

Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte: si has iniciado sesión, usa la burbuja de chat de la esquina inferior derecha de tu panel; si no, [contáctanos aquí](https://ahaslides.com/contact-us/) o escribe a [hi@ahaslides.com](mailto:hi@ahaslides.com).

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