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# Usar AhaSlides en una red restringida

> Mucha gente usa AhaSlides con normalidad en todo el mundo, también en China. Si tu red lo bloquea, esto es lo que debes pedir a tu equipo de TI o a tu ISP.

La mayoría de las personas pueden usar AhaSlides sin hacer nada especial. AhaSlides funcionará bien siempre que no haya restricciones de tu proveedor de servicios de internet (ISP) o de tu empresa, organización o centro educativo, y tengas una conexión a internet buena y estable.

Si AhaSlides no te carga, la restricción casi siempre viene de uno de esos dos sitios.

## ¿Funciona AhaSlides en China?

Muchos usuarios en China pueden seguir usando AhaSlides con normalidad.

Para quienes no pueden, una VPN podría funcionar, pero no es estable, así que no la recomendamos.

Se aplica la misma regla que en cualquier otro lugar: mientras no haya restricciones de tu ISP ni de tu empresa, organización o centro educativo, y tu internet sea bueno y estable, AhaSlides funcionará bien.

## Cómo añadir AhaSlides a la lista blanca

Si AhaSlides está bloqueado en el trabajo o en el centro educativo, la restricción viene de la red de tu empresa, organización o centro educativo. Pide a quien gestione esa red que añada AhaSlides a la lista blanca pasándole estos pasos:

<Steps>
  <Step title="Abre los puertos necesarios">
    Abre los puertos **443** y **80**.
  </Step>

  <Step title="Añade los dominios de AhaSlides a la lista blanca">
    Permite los siguientes dominios:

    ```
    audience.ahaslides.com
    presenter.ahaslides.com
    static.ahaslides.com
    api.ahaslides.com
    *.ahaslides.com
    ```
  </Step>
</Steps>

## Restricciones de tu proveedor de internet

Si la restricción viene de tu ISP y no de tu propia red, añadir a la lista blanca no servirá: tendrás que contactar directamente con tu ISP.

<Note>
  ¿Sigues sin poder acceder a AhaSlides después de que se haya actualizado tu red? Escríbenos a [hi@ahaslides.com](mailto:hi@ahaslides.com) y te ayudaremos a investigarlo.
</Note>

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