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# Utiliser l'assistant IA dans AhaSlides

> Cliquez sur la bulle de chat dans AhaSlides pour poser vos questions à l'assistant IA, obtenir des réponses sur votre présentation ou joindre le support.

L'assistant IA répond à vos questions sur l'utilisation d'AhaSlides, directement dans l'application. Cliquez sur la bulle de chat (survolez-la pour voir **Besoin d'aide ?** (Need help?)) dès que vous ne savez pas comment faire quelque chose ; l'assistant peut vous mettre en relation avec une personne de notre équipe d'assistance s'il ne peut pas résoudre le problème.

## Avant de commencer

* Vous devez être connecté à votre compte AhaSlides.
* La bulle de chat, une icône sans libellé, s'affiche en bas à droite de l'application sur Maison, Mes présentations, l'éditeur et d'autres pages. Elle est masquée pendant que vous présentez ou prévisualisez une présentation.

## Poser une question à l'assistant IA

<Steps>
  <Step title="Ouvrir l'assistant">
    Cliquez sur la bulle de chat en bas à droite de l'écran. L'assistant s'ouvre dans un panneau à droite, et vous pouvez continuer à travailler pendant qu'il est ouvert.
  </Step>

  <Step title="Vérifier que vous parlez à l'assistant IA">
    Le menu en haut du panneau permet de basculer entre **AI assistant** et **Human support**. Le panneau s'ouvre sur **AI assistant**.
  </Step>

  <Step title="Saisir votre question">
    Posez-la avec vos propres mots, par exemple « Comment ajouter un minuteur à une question de quiz ? » ou « Pourquoi mon public ne voit-il pas les résultats ? ».
  </Step>
</Steps>

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/ahaslides/6CVhPWzTIuc8yS1q/images/ai-assistant-panel.png?fit=max&auto=format&n=6CVhPWzTIuc8yS1q&q=85&s=4bd96f6185b8279b74ee330bbbba1a8f" alt="Le panneau de l'assistant IA d'AhaSlides, avec son menu AI assistant et la zone Ask anything mis en évidence" width="1920" height="1080" data-path="images/ai-assistant-panel.png" />
</Frame>

## Ce que l'assistant IA peut faire

* **Répondre aux questions pratiques** en s'appuyant sur AhaSlides Docs.
* **Consulter la présentation que vous avez ouverte**, par exemple son nom et ses diapositives, pour que ses réponses correspondent à ce sur quoi vous travaillez. Il se contente de la lire ; il ne la modifie jamais.
* **Vous passer à notre équipe d'assistance.** Lorsqu'il ne peut pas répondre complètement, ou que vous demandez une personne, il affiche un bouton **Talk to a human**. Rien n'est envoyé tant que vous n'appuyez pas dessus. Selon la disponibilité, un chat avec notre équipe s'ouvre alors dans le même panneau, ou l'équipe répond par e-mail à l'adresse de votre compte.

Pour créer ou modifier des diapositives avec l'IA, utilisez plutôt le [panneau IA](/fr/ai-powered-features/using-the-ai-panel-on-ahaslides).

## Foire aux questions

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Puis-je parler tout de suite à une personne ?">
    Oui. Basculez le menu en haut du panneau sur **Human support** et saisissez-y votre message.
  </Accordion>

  <Accordion title="Puis-je envoyer une capture d'écran ?">
    Oui, dans **Human support**, qui vous permet de joindre une image à votre message pour notre équipe.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

**Une question ?**

Contactez notre équipe d'assistance : si vous êtes connecté, utilisez la bulle de discussion en bas à droite de votre tableau de bord ; sinon, [contactez-nous ici](https://ahaslides.com/contact-us/) ou écrivez à [hi@ahaslides.com](mailto:hi@ahaslides.com).

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