> ## Documentation Index
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# Utiliser le Centre d'aide dans AhaSlides

> Ouvrez le Centre d'aide avec le bouton ? d'AhaSlides pour chercher dans la documentation, interroger l'assistant IA et regarder des tutoriels vidéo.

Le Centre d'aide est une fenêtre intégrée à AhaSlides qui réunit les ressources d'apprentissage au même endroit. Ouvrez-le quand vous voulez trouver un guide, regarder un court tutoriel ou poser une question sans quitter votre présentation.

## Ouvrir le Centre d'aide

<Steps>
  <Step title="Repérez le bouton ?">
    Dans l'éditeur, il se trouve dans la barre du haut, à gauche de **Aperçu** (Preview) et **Présente** (Present). Sur l'accueil, Mes présentations et les autres pages du tableau de bord, il se trouve aussi dans la barre du haut. Survolez-le pour voir l'infobulle **Help centre**.
  </Step>

  <Step title="Cliquez dessus">
    Le Centre d'aide s'ouvre dans une fenêtre au-dessus de votre page. Fermez-la pour revenir directement à ce que vous faisiez.
  </Step>
</Steps>

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/ahaslides/6CVhPWzTIuc8yS1q/images/help-centre-window.png?fit=max&auto=format&n=6CVhPWzTIuc8yS1q&q=85&s=6fdee4d0b46e110cfc7a3535e06d462d" alt="La fenêtre du Centre d'aide AhaSlides avec la zone Rechercher ou demander à l'IA et les liens Documentation et Vidéos mis en évidence" width="1920" height="1080" data-path="images/help-centre-window.png" />
</Frame>

Dans l'éditeur, le menu **Plus** (More) contient aussi une option **Aide** (Help) qui l'ouvre.

## Ce que contient le Centre d'aide

* **Search or ask AI.** Cliquez sur la zone en haut du menu de gauche pour ouvrir l'[assistant IA](/fr/ai-powered-features/using-the-ai-assistant-on-ahaslides) et poser votre question avec vos propres mots. Le Centre d'aide reste ouvert derrière, pour que vous puissiez y revenir. Si la zone n'ouvre pas l'assistant, utilisez les liens ci-dessous.
* **Liens utiles.** Ouvrez **Documentation** (Documentation) (AhaSlides Docs) ou **Demande de fonction** (Request a Feature) (notre liste de souhaits communautaire), consultez **Vidéos** (Videos) pour voir la chaîne YouTube d'AhaSlides, ou ouvrez **Marketplace** pour parcourir les applications et les [intégrations](/fr/integrations/index). Chacun s'ouvre dans un nouvel onglet.
* **Tutoriels vidéo.** La zone principale affiche de courtes vidéos explicatives. Cliquez sur l'une d'elles pour la regarder dans l'application, puis utilisez la flèche de retour pour revenir au Centre d'aide.

## Contacter notre équipe d'assistance

Le Centre d'aide n'a pas de formulaire de contact. Pour joindre une personne, utilisez la bulle de discussion en bas à droite (une icône sans libellé texte) de l'application : basculez le panneau sur **Human support**, ou demandez à l'assistant IA de vous passer un interlocuteur. Consultez [Utiliser l'assistant IA dans AhaSlides](/fr/ai-powered-features/using-the-ai-assistant-on-ahaslides).

## Foire aux questions

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Quelle est la différence entre le Centre d'aide et la bulle de discussion ?">
    Le Centre d'aide sert à parcourir les guides et les tutoriels vidéo. La bulle de discussion sert à échanger avec l'assistant IA ou avec notre équipe d'assistance. La zone **Search or ask AI** du Centre d'aide ouvre le même assistant que la bulle.
  </Accordion>

  <Accordion title="Pourquoi je ne vois pas le bouton du Centre d'aide ?">
    Il n'est pas affiché dans le complément PowerPoint ni dans l'application Zoom.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

**Une question ?**

Contactez notre équipe d'assistance : si vous êtes connecté, utilisez la bulle de discussion en bas à droite de votre tableau de bord ; sinon, [contactez-nous ici](https://ahaslides.com/contact-us/) ou écrivez à [hi@ahaslides.com](mailto:hi@ahaslides.com).

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