> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.ahaslides.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Annulla il tuo abbonamento AhaSlides

> Disattiva il rinnovo automatico del tuo abbonamento AhaSlides. I piani mensili si rinnovano dopo 1 mese, quelli annuali dopo 1 anno.

Scopri come disattivare il rinnovo automatico del tuo abbonamento.

## Come annullare l'abbonamento (disattivare il rinnovo automatico)

I piani mensili **si rinnovano automaticamente dopo 1 mese** e i piani annuali **si rinnovano automaticamente dopo 1 anno**. Ti invieremo un'**e-mail di promemoria 2 settimane prima del rinnovo dell'abbonamento**.

Puoi **disattivare il rinnovo automatico in qualsiasi momento** su AhaSlides, usando:

### 1. Il pulsante 'Cancel subscription' nella pagina [Il mio piano](https://presenter.ahaslides.com/apps/user-plan) (My Plan)

<Note>
  Se il pulsante **Cancel subscription** non compare, controlla prima la riga della data nella pagina Il mio piano (My Plan). Se quella riga indica **Data di fine** (End date) invece di **Next billing date**, il tuo abbonamento è già stato annullato: il rinnovo automatico è disattivato e il piano resta attivo fino a quella data. Se la riga indica ancora **Next billing date** e il pulsante non compare o non funziona, usa invece il pulsante **Gestisci pagamento** (Manage payment) nella stessa pagina Il mio piano: vedi l'opzione 2 qui sotto.
</Note>

Dopo aver cliccato il pulsante, seleziona **Continue to cancel** per disattivare il rinnovo automatico. Manterrai l'accesso completo a tutte le funzionalità a pagamento fino alla fine del periodo che hai già pagato.

### 2. Il pulsante 'Manage payment' nella pagina Il mio piano (My Plan)

Se il pulsante qui sopra non compare, annulla passando dal portale di fatturazione. Nella pagina [Il mio piano](https://presenter.ahaslides.com/apps/user-plan) (My Plan), nella scheda **Fatturazione e pagamento** (Billing & payment), clicca su **Gestisci pagamento** (Manage payment) per aprire il portale di fatturazione sicuro di Stripe, poi segui le indicazioni per annullare l'abbonamento. Così disattivi il rinnovo automatico allo stesso modo: manterrai l'accesso completo a tutte le funzionalità a pagamento fino alla fine del periodo che hai già pagato.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/ahaslides/FJ6XbKqLItsTgj7k/images/my-plan-manage-payment.png?fit=max&auto=format&n=FJ6XbKqLItsTgj7k&q=85&s=8613b2c5ae8d58a7861144faa353baa8" alt="La pagina Il mio piano di AhaSlides, con il pulsante Gestisci pagamento nella scheda Fatturazione e pagamento evidenziato" width="1384" height="318" data-path="images/my-plan-manage-payment.png" />
</Frame>

## Cosa succede alle mie presentazioni se il mio account passa a un piano inferiore?

Quando annulli, non viene eliminato nulla. Tutte le tue presentazioni e tutti i risultati che hai raccolto restano nel tuo account, esattamente come sono, anche dopo la fine dell'abbonamento.

L'unica cosa che cambia è l'accesso alle funzionalità a pagamento: quando il tuo piano termina, il tuo account passa al piano gratuito, quindi mantieni tutto ciò che include l'account gratuito e perdi solo le funzionalità del tuo piano a pagamento.

## Domande frequenti

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Posso mettere in pausa o sospendere l'abbonamento invece di annullarlo?">
    Non esiste un'opzione di pausa o sospensione. Per smettere di pagare senza perdere nulla, **annulla** (disattiva il rinnovo automatico): mantieni l'accesso completo a pagamento fino alla fine del periodo in corso, poi l'account passa automaticamente al piano Free.

    Con il piano Free puoi ancora vedere le tue presentazioni e i tuoi report esistenti, e continuare a modificare e presentare: i limiti del piano gratuito si applicano poi alle dimensioni delle tue sessioni live (la tua pagina **Il mio piano** (My Plan) mostra il limite che si applica a te). Non viene eliminato nulla; puoi riabbonarti quando vuoi per sbloccare di nuovo i limiti di partecipanti completi del piano a pagamento.
  </Accordion>

  <Accordion title="Come faccio a sapere che l'annullamento è andato a buon fine?">
    Compare il messaggio **Subscription cancelled.** che ti dice fino a quando il piano resterà attivo. Tornando alla pagina [Il mio piano](https://presenter.ahaslides.com/apps/user-plan) (My Plan), il pulsante **Cancel subscription** non è più visibile e la riga **Next billing date** ora indica **Data di fine** (End date).
  </Accordion>

  <Accordion title="Dove posso vedere quando si rinnova il mio abbonamento?">
    Nella pagina Il mio piano (My Plan), un piano a pagamento mostra una **Data di inizio** (Start date) e una **Next billing date**. Dopo l'annullamento, **Next billing date** diventa **Data di fine** (End date), il giorno in cui termina il tuo accesso a pagamento.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

**Hai una domanda?**

Contatta il nostro team di assistenza: se hai effettuato l'accesso, usa l'icona della chat in basso a destra nella dashboard; altrimenti [contattaci qui](https://ahaslides.com/contact-us/) o scrivi a [hi@ahaslides.com](mailto:hi@ahaslides.com).

Vuoi entrare in contatto con altri utenti? Unisciti alla [community di AhaSlides](https://community.ahaslides.com/) per condividere consigli, richiedere nuove funzionalità e scoprire come gli altri coinvolgono il loro pubblico.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.