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# Usare AhaSlides su una rete con restrizioni

> Molte persone usano AhaSlides normalmente in tutto il mondo, Cina inclusa. Se la tua rete lo blocca, ecco cosa chiedere di consentire al tuo IT o provider.

La maggior parte delle persone può usare AhaSlides senza fare nulla di particolare. AhaSlides funziona senza problemi finché non ci sono restrizioni da parte del tuo provider di servizi internet (ISP) o della tua azienda, organizzazione o scuola, e hai una connessione internet buona e stabile.

Se AhaSlides non si carica, la restrizione arriva quasi sempre da uno di questi due punti.

## AhaSlides funziona in Cina?

Molti utenti in Cina possono ancora usare AhaSlides normalmente.

Per chi non ci riesce, una VPN potrebbe funzionare, ma non è stabile, quindi non la consigliamo.

Vale la stessa regola di qualsiasi altro Paese: finché non ci sono restrizioni da parte del tuo ISP o della tua azienda, organizzazione o scuola, e la tua connessione internet è buona e stabile, AhaSlides funziona senza problemi.

## Come inserire AhaSlides nella whitelist

Se AhaSlides è bloccato al lavoro o a scuola, la restrizione arriva dalla rete della tua azienda, organizzazione o scuola. Chiedi a chi gestisce quella rete di inserire AhaSlides nella whitelist, passandogli questi passaggi:

<Steps>
  <Step title="Apri le porte necessarie">
    Apri le porte **443** e **80**.
  </Step>

  <Step title="Inserisci nella whitelist i domini di AhaSlides">
    Consenti i seguenti domini:

    ```
    audience.ahaslides.com
    presenter.ahaslides.com
    static.ahaslides.com
    api.ahaslides.com
    *.ahaslides.com
    slides-marketplace.ahaslides.io
    *.ahaslides.io
    ```
  </Step>

  <Step title="Consenti le connessioni WebSocket">
    Le sessioni live mantengono sincronizzati lo schermo del presentatore e i dispositivi dei partecipanti tramite connessioni WebSocket sicure (`wss://`) sulla porta **443** verso `presenter.ahaslides.com` e `audience.ahaslides.com`. Assicurati che il tuo firewall o proxy lasci passare il traffico WebSocket verso questi domini, non solo le normali pagine web. Se i WebSocket sono bloccati, le slide e le risposte potrebbero non aggiornarsi in tempo reale.
  </Step>
</Steps>

## Restrizioni del tuo provider internet

Se la restrizione arriva dal tuo ISP e non dalla tua rete, la whitelist non servirà: dovrai contattare direttamente il tuo ISP.

<Note>
  Non riesci ancora a raggiungere AhaSlides dopo l'aggiornamento della rete? Scrivici a [hi@ahaslides.com](mailto:hi@ahaslides.com) e ti aiuteremo a indagare.
</Note>

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