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# Quiz: risoluzione dei problemi e FAQ
> Risposte alle domande più comuni su come condurre un quiz AhaSlides: timer automatici, limiti di caratteri, risultati nascosti, layout e accesso.
Queste sono le domande che ci vengono poste più spesso quando un quiz è in corso. Per la guida alla configurazione, consulta [Come creare e condurre un quiz](/it/using-slide-types/how-to-make-and-run-a-quiz); per ogni interruttore e il suo significato, consulta [Impostazioni del quiz su AhaSlides](/it/using-slide-types/quiz-settings-on-ahaslides).
## Risolvere i problemi dei quiz
### I partecipanti vedono "the quiz isn't open" quando inquadrano il codice QR
Succede quando, nel momento in cui inquadrano il codice, nessun host dal vivo sta conducendo il quiz. Nell'impostazione predefinita **guidata dall'host**, i partecipanti possono entrare e rispondere solo mentre sei in modalità **Presente** (Present) su una slide del quiz: il quiz non è "aperto" prima che tu prema **Presente** (Present), né mentre sullo schermo c'è una slide che non è del quiz. Non è possibile tenere un quiz guidato dall'host aperto in permanenza perché le persone entrino da sole.
La soluzione dipende da come lo stai conducendo:
1. **Lo conduci dal vivo, con te come host.** Premi **Presente** (Present) e vai su una slide del quiz *prima* che le persone inquadrino il codice. Arrivano nella sala d'attesa e rispondono a tempo con te. Consulta [Come creare e condurre un quiz](/it/using-slide-types/how-to-make-and-run-a-quiz).
2. **Lasci rispondere le persone quando vogliono, senza host.** Passa alla modalità con ritmo autonomo: nella schermata di modifica della presentazione apri la scheda **Impostazioni** (Settings), clicca su **Chi prende il comando** (Who takes the lead) e scegli **Pubblico (autoapprendimento)** (Audience (self-paced)). I partecipanti possono allora aprire il link o inquadrare il codice QR quando vogliono e svolgere il quiz con i propri tempi. Consulta [Configurare una presentazione con ritmo autonomo su AhaSlides](/it/presenting/setting-up-a-self-paced-presentation-on-ahaslides).
In entrambi i casi, assicurati che la presentazione sia in modalità **pubblica** prima di condividerla: una presentazione lasciata in modalità privata non si apre per i partecipanti. Puoi controllarlo e cambiarlo dal menu **Condividi** (Share); consulta [Attivare la modalità privata per la tua presentazione](/it/presenting/turning-on-private-mode-for-your-presentation).
## Domande frequenti
### Come funziona "tutti hanno risposto" (timer del quiz a chiusura automatica)
Questa funzione termina automaticamente il timer del quiz quando tutti i partecipanti hanno inviato la risposta. Conta il numero massimo di partecipanti presenti nel quiz nello stesso momento dopo che il presentatore ha cliccato su **Presente** (Present). Ad esempio, se il tuo quiz ha avuto un picco di 100 partecipanti ma 1-2 se ne sono andati dopo, il sistema considera comunque il totale pari a 100, quindi il timer non si chiude da solo finché non ha le risposte di tutti e 100. Il conteggio si azzera solo quando il presentatore esce dalla modalità di presentazione e clicca di nuovo su **Presente** (Present). Il presentatore può anche terminare manualmente il timer passandoci sopra con il mouse e cliccando su **Termina il quiz** (End now).
### Posso disattivare il timer nei quiz?
No. Ogni slide del quiz mantiene un limite di tempo: puoi impostarlo da **5 secondi a 20 minuti**, ma non puoi disattivarlo, perché il punteggio del quiz dipende in parte dalla velocità con cui i giocatori rispondono. Mentre presenti, puoi terminare in anticipo il conto alla rovescia della domanda corrente passando il mouse sul timer e cliccando su **Termina il quiz** (End now), ma questo chiude la domanda, non toglie il timer.
Per una domanda senza punteggio in cui preferisci lasciare che i partecipanti rispondano con i propri tempi, usa invece un tipo di slide in cui il timer è facoltativo. Nelle slide [Poll](/it/using-slide-types/creating-a-poll-question-on-ahaslides), [Word Cloud](/it/using-slide-types/using-the-word-cloud-slide), [Open Ended](/it/using-slide-types/using-the-open-ended-slide) e [Rating Scale](/it/using-slide-types/how-to-use-rating-scale-slides-on-ahaslides) il timer è disattivato per impostazione predefinita: puoi attivarlo se ne vuoi uno, ma nulla impone un conto alla rovescia.
### Posso aggiungere tempo a una domanda già in corso?
No. Mentre una domanda del quiz è in corso, l'unico controllo del timer è **Termina il quiz** (End now), che chiude la domanda in anticipo. Per dare più tempo ai giocatori, imposta un **Limite di tempo** (Time limit) più lungo sulla slide prima di presentare.
### Dove cambio il tempo che i giocatori hanno per rispondere?
Il **Limite di tempo** (Time limit) per rispondere è un'impostazione *per slide*, quindi non si trova nella scheda **Impostazioni** (Settings) generale. Seleziona la slide del quiz, apri la scheda **Contenuto** (Content) nella colonna di destra e scorri fino a **Limite di tempo** (Time limit): puoi impostarlo da **5 secondi a 20 minuti**. Per sapere cosa fa ogni impostazione per slide, consulta [Impostazioni del quiz su AhaSlides](/it/using-slide-types/quiz-settings-on-ahaslides).
### Come evito che i giocatori vedano la risposta corretta e la classifica durante il quiz?
Regola due impostazioni: attiva **Mostra manualmente le risposte corrette** (Manually show correct answers) nelle impostazioni generali del quiz (seleziona una slide del quiz, scorri in fondo alla scheda **Contenuto** (Content) e clicca su **Impostazioni generali del quiz** (General quiz settings); consulta [Impostazioni del quiz](/it/using-slide-types/quiz-settings-on-ahaslides)) in modo che la risposta corretta venga rivelata solo quando vuoi tu (nota: non funziona nella [modalità con ritmo autonomo](/it/presenting/setting-up-a-self-paced-presentation-on-ahaslides)); e per nascondere la classifica tra le domande, elimina le slide della classifica intermedie (oppure disattiva l'impostazione **Classifica** (Leaderboard) su ogni slide del quiz) e tieni una sola classifica alla fine. Consulta [Aggiungere ed eliminare una classifica nel tuo quiz](/it/features-and-functions/adding-and-deleting-a-leaderboard-on-your-quiz).
### C'è un limite di caratteri per le domande del quiz?
Sì. Ogni domanda del quiz può essere lunga fino a **300 caratteri**. Mentre scrivi nella casella **La tua domanda** (Your question), un contatore mostra quanti caratteri ti restano e la casella smette di accettare testo quando raggiungi il limite.
Lo stesso limite di 300 caratteri vale sia che tu scriva una domanda direttamente nell'editor sia che [importi le domande da un foglio di calcolo](/it/features-and-functions/creating-and-importing-quiz-questions-from-a-spreadsheet). Se devi dare ai giocatori più dettagli di quanto consenta il limite, aggiungi una slide di titolo o di contenuto prima della slide del quiz per fornire il contesto in più.
### Posso spostare, ridimensionare o sovrapporre testo e immagini in una slide del quiz?
No. Le slide del quiz usano un layout fisso: la domanda, le opzioni di risposta e l'immagine della slide si trovano in posizioni prestabilite e non puoi trascinarle, ridimensionarle né impilarle. Non ci sono nemmeno controlli per l'interlinea o la spaziatura tra le lettere del testo del quiz.
Puoi comunque personalizzare lo stile di una slide del quiz. Cambia il font e il colore del testo dalla barra degli strumenti del testo, e imposta un colore di sfondo, un'immagine di sfondo e la sua trasparenza nella scheda **Progetto** (Design). Ogni slide usa uno sfondo alla volta, un colore o una sola immagine, e non più livelli di sfondo sovrapposti.
Per la massima libertà di progettazione, usa invece una [slide Content](/it/using-slide-types/using-the-content-slide). Ti dà un canvas libero dove puoi aggiungere più caselle di testo, immagini e GIF, posizionare e ridimensionare ciascuno ovunque sulla slide e impilarli con **Porta avanti** (Bring forward) e **Manda indietro** (Send backward). Una configurazione comune è una slide Content per l'introduzione a tema o per la rivelazione della risposta, seguita dalla slide del quiz vera e propria.
Altre tre domande frequenti — perché un quiz non chiede il nome ai giocatori, come cancellare le risposte dei giocatori e come provare un quiz — trovano risposta in [Come creare e condurre un quiz](/it/using-slide-types/how-to-make-and-run-a-quiz).
## Pagine correlate
La guida completa: scegliere una slide del quiz, modificarla, far entrare i giocatori e presentare.
Punti, limiti di tempo, punteggio parziale, suggerimenti e audio per slide, più le impostazioni generali del quiz.
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