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# AhaSlides のサブスクリプションを解約する

> AhaSlides のサブスクリプションの自動更新をオフにします。月額プランは 1 か月後、年額プランは 1 年後に更新されます。

サブスクリプションの自動更新をオフにする方法を説明します。

## サブスクリプションを解約する（自動更新をオフにする）方法

月額プランは**1 か月後に自動的に更新**され、年額プランは**1 年後に自動的に更新**されます。サブスクリプションが更新される **2 週間前にリマインダーメールをお送りします**。

AhaSlides では、次のいずれかの方法で**いつでも自動更新をオフにできます**。

### 1. [私のプラン](https://presenter.ahaslides.com/apps/user-plan)ページの「Cancel subscription」ボタン

<Note>
  **Cancel subscription** ボタンが表示されない場合は、まず「私のプラン」ページの日付の行を確認してください。その行が **Next billing date** ではなく**終了日** (End date) になっている場合、サブスクリプションはすでに解約済みです。自動更新はオフになっており、プランはその日まで有効です。その行が **Next billing date** のままで、ボタンが表示されない、または機能しない場合は、同じ「私のプラン」ページの**支払いを管理** (Manage payment) ボタンを使用してください。下記の方法 2 をご覧ください。
</Note>

ボタンをクリックしたら、**Continue to cancel** を選択して自動更新をオフにします。すでに支払い済みの期間が終わるまで、すべての有料機能をそのままご利用いただけます。

### 2. 「私のプラン」ページの「支払いを管理」ボタン

上記のボタンが表示されない場合は、代わりに請求ポータルから解約します。[私のプラン](https://presenter.ahaslides.com/apps/user-plan)ページの**請求と支払い** (Billing & payment) カードで、**支払いを管理** (Manage payment) をクリックして安全な Stripe の請求ポータルを開き、表示に従ってサブスクリプションを解約します。これも同様に自動更新をオフにします。すでに支払い済みの期間が終わるまで、すべての有料機能をそのままご利用いただけます。

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/ahaslides/FJ6XbKqLItsTgj7k/images/my-plan-manage-payment.png?fit=max&auto=format&n=FJ6XbKqLItsTgj7k&q=85&s=8613b2c5ae8d58a7861144faa353baa8" alt="請求と支払いカードの Manage payment ボタンを強調表示した、 AhaSlides の My plan ページ" width="1384" height="318" data-path="images/my-plan-manage-payment.png" />
</Frame>

## アカウントがダウングレードされると、プレゼンテーションはどうなりますか。

解約しても何も削除されません。サブスクリプションの終了後も、すべてのプレゼンテーションと収集したすべての結果は、そのままアカウントに残ります。

変わるのは有料機能へのアクセスだけです。プランが終了するとアカウントは無料プランに移行し、無料アカウントに含まれるものはすべてそのまま使え、有料プランに含まれていた機能だけが使えなくなります。

## よくある質問

<AccordionGroup>
  <Accordion title="解約せずに、サブスクリプションを一時停止または凍結できますか。">
    一時停止や凍結のオプションはありません。何も失わずに支払いを止めるには、**解約**（自動更新をオフに）してください。現在の期間が終わるまで有料機能をすべて利用でき、その後アカウントは自動的に無料プランに切り替わります。

    無料プランでも、既存のプレゼンテーションとレポートを表示し、編集と発表を続けられます。ただし、ライブセッションの規模には無料プランの制限が適用されます（適用される上限は**私のプラン** (My Plan) ページに表示されます）。何も削除されません。いつでも再登録すれば、有料プランの参加者数の上限が再び使えるようになります。
  </Accordion>

  <Accordion title="解約が完了したかどうかはどうすれば分かりますか。">
    **Subscription cancelled.** というメッセージが表示され、プランがいつまで有効かが示されます。[私のプラン](https://presenter.ahaslides.com/apps/user-plan)ページに戻ると、**Cancel subscription** ボタンは表示されなくなり、**Next billing date** の行が**終了日** (End date) に変わっています。
  </Accordion>

  <Accordion title="サブスクリプションがいつ更新されるかはどこで確認できますか。">
    「私のプラン」ページに、有料プランの**開始日** (Start date) と **Next billing date** が表示されます。解約すると、**Next billing date** が**終了日** (End date)、つまり有料プランの利用が終わる日に変わります。
  </Accordion>
</AccordionGroup>

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