> ## Documentation Index
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# 返金ポリシー

> 購読から 14 日以内にキャンセルし、ライブイベントで AhaSlides を使用していない場合は、5〜10 営業日以内に全額が返金されます。

14 日間の返金期間中に返金の対象となるかどうかをご確認ください。

## 返金の対象

購読した日から **14 日以内**にキャンセルされ、かつ **ライブイベントで AhaSlides を正常に使用していない**場合は、全額が返金されます。

## 返金のリクエスト

返金をご希望の場合は、[hi@ahaslides.com](mailto:hi@ahaslides.com) までご連絡ください。**購読から 14 日以内にキャンセルされ、ライブイベントで AhaSlides を正常に使用していない場合**は、直ちに返金の手続きを行い、**お使いの銀行によって異なりますが 5〜10 営業日以内**に銀行口座へ返金されます。

**ご質問はありますか？**

サポートチームまでお問い合わせください。ログイン済みの場合はダッシュボード右下のチャットアイコンから、ログインしていない場合は[こちらからお問い合わせ](https://ahaslides.com/contact-us/)いただくか、[hi@ahaslides.com](mailto:hi@ahaslides.com) までメールをお送りください。

他のユーザーと交流したい方は、[AhaSlides コミュニティ](https://community.ahaslides.com/)に参加して、コツを共有したり、機能をリクエストしたり、他の人がどのように聴衆を巻き込んでいるかを確認しましょう。


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