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# 과정 보고서 읽기

> 학습자의 과정 진행 상황을 확인하세요: 수료율, 레슨·페이지별 이탈, 점수, 학습자별 전체 활동 기록을 볼 수 있습니다.

과정 보고서에서는 과정을 마친 학습자 수, 학습자가 멈춘 지점, 개별 학습자의 진행 상황을 볼 수 있습니다. 사람들이 이탈하는 레슨을 찾고 개별 학습자를 후속 관리하는 데 활용하세요.

## 과정 보고서 열기

[게시된 과정](/ko/features-and-functions/create-and-publish-a-course)의 과정 에디터에서 **보고서** (Report)를 클릭합니다. 보고서에는 **개요** (Overview), **By lesson**, **Learners** 세 개의 탭이 있습니다. **Export CSV**를 클릭하면 데이터를 다운로드할 수 있습니다.

## 개요 탭에서 볼 수 있는 내용

**개요** (Overview) 탭은 과정 전체를 요약합니다.

| 지표 | 알 수 있는 내용 |
| - | - |
| **참가자** (Participants) | 참여한 학습자 수와 과정을 마친 학습자 수 |
| **Completion rate** | 모든 레슨을 마친 학습자의 비율 |
| **Learning hours** | 모든 학습자의 총 학습 시간 |
| **Median time to complete** | 학습자가 모든 레슨을 마치는 데 걸린 시간의 중앙값 |
| **Avg score** | 활동 중인 학습자의 지식 확인 평균 점수 |

지표 아래의 진도 차트는 학습자를 **Completed all**과 **In progress**로 나누고, **Completion by lesson**은 수료율이 낮은 레슨부터 나열합니다.

## 레슨별 보기

**By lesson** 탭에는 모든 레슨이 페이지 수, 수료율, 학습자가 걸린 시간의 중앙값과 함께 나열됩니다. 행에서 **상세 정보 표시** (Show details)를 클릭하면 열립니다.

* **Questions:** 각 지식 확인에 몇 명이 답했는지, 정답을 맞힌 비율, 평균 시도 횟수가 표시됩니다. **Show who answered**를 클릭하면 각 학습자의 답과 정답 여부를 볼 수 있습니다.
* **Pages within lessons:** 각 페이지에 도달한 학습자 수와 이탈이 표시되므로 사람들이 멈추는 페이지를 찾을 수 있습니다.

## 학습자

**Learners** 탭에는 과정을 수강하는 모든 사람이 나열됩니다. **Search learners**로 한 사람을 찾을 수 있습니다. 각 행에는 상태(**완료됨** (Completed) 또는 **In progress**), 전체 중 완료한 레슨 수, 진도, 점수, 마지막 활동 시점이 표시됩니다. **Show answers**를 클릭하면 레슨별로 묶인 각 질문의 답을 볼 수 있습니다.

### 학습자 보고서

학습자를 클릭하면 **Learner report**가 열립니다. 답변뿐 아니라 전체 활동 기록이 담겨 있습니다. **Previous**와 **Next**를 사용하면 닫지 않고 다른 학습자로 이동할 수 있습니다.

| 항목 | 표시되는 내용 |
| - | - |
| **First activity**와 **최근 활동** (Last activity) | 학습자가 시작한 시점과 마지막으로 활동한 시점 |
| **Total learning time** | 완료한 레슨에서 처음부터 끝까지 보낸 시간 |
| **Lessons completed** | 마친 레슨 수 |
| 레슨별 | 상태(**Not started**, **In progress**, **Completed** 또는 **Abandoned**), 시작·종료 시간, 소요 시간, 시도 횟수, 점수 |

레슨은 학습자가 수행한 순서대로 표시됩니다. 소요 시간은 레슨이 끝나면 기록됩니다.

## 점수 계산 방식

학습자의 점수는 지금까지 답한 지식 확인 중 정답을 맞힌 개수입니다. 아직 답하지 않은 확인은 포함되지 않습니다. 지식 확인이 없는 레슨에는 점수 대신 **No knowledge checks**가 표시됩니다.

[수료 요건](/ko/features-and-functions/create-and-publish-a-course#완료-요건과-썸네일-설정하기)으로 최소 정답률을 설정했다면 같은 방식으로 측정됩니다.

## 자주 묻는 질문

<AccordionGroup>
  <Accordion title="모든 레슨을 마쳤는데 학습자가 In progress로 표시되는 이유는 무엇인가요?">
    최소 정답률이나 최소 학습 시간 같은 수료 요건을 설정했다면 학습자가 모든 요건을 충족해야 과정이 완료됩니다.
  </Accordion>

  <Accordion title="학습자의 프로필과 할당된 과정은 어디에서 볼 수 있나요?">
    [관리](/ko/features-and-functions/manage-learners-for-courses)에서 학습자를 여세요. 프로필에 세부 정보와 할당된 각 과정에서의 진도가 나열됩니다.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

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