> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.ahaslides.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Pasek stanu i problemy z usługą AhaSlides

> Czerwony pasek u góry AhaSlides oznacza problem po naszej stronie, a nie w Twoim urządzeniu czy internecie. Co mówi, kiedy znika i gdzie śledzić aktualności.

Gdy po naszej stronie dzieje się coś złego, AhaSlides pokazuje czerwony pasek u góry ekranu, abyś od razu wiedział, że problem nie leży w Twoim urządzeniu ani połączeniu z internetem. Ta strona wyjaśnia, co oznacza pasek, co robić, gdy jest widoczny, i gdzie śledzić aktualności.

![Czerwony pasek stanu AhaSlides z komunikatem: We're having a system issue on our side and are working to fix it. Please try again in a few minutes. (Mamy problem systemowy po naszej stronie i pracujemy nad jego naprawą. Spróbuj ponownie za kilka minut.)](https://mintcdn.com/ahaslides/gg6egcWher8vVtfK/images/system-status-bar-red.png?fit=max\&auto=format\&n=gg6egcWher8vVtfK\&q=85\&s=897e7ffb0825bc61df508edb30ad95b2)

## Pasek stanu w skrócie

| | |
| - | - |
| Jak wygląda | Czerwony pasek u góry ekranu |
| Co mówi | "We're having a system issue on our side and are working to fix it. Please try again in a few minutes." (Mamy problem systemowy po naszej stronie i pracujemy nad jego naprawą. Spróbuj ponownie za kilka minut.) |
| Gdzie się pojawia | Strona główna, lista prezentacji i edytor, po zalogowaniu. Nie pojawia się na stronach logowania i rejestracji. |
| Kiedy znika | Samoczynnie, mniej więcej minutę po naprawie problemu |
| Aktualności na żywo | [Strona statusu AhaSlides](https://status.ahaslides.com) |
| Dostępność | Każdy plan. Pojawia się automatycznie, nic nie trzeba włączać. |

## Co zrobić, gdy widzisz pasek stanu

1. **Niczego nie zmieniaj po swojej stronie.** Pasek oznacza, że problem jest po naszej stronie, więc restart routera, wyczyszczenie danych przeglądarki ani zmiana urządzenia nie pomogą.
2. **Śledź [stronę statusu AhaSlides](https://status.ahaslides.com)**, aby na bieżąco sprawdzać, które usługi są dotknięte problemem i kiedy wrócą.
3. **Spróbuj ponownie za kilka minut.** Nie musisz przeładowywać strony, żeby pasek zniknął: zniknie samoczynnie, gdy naprawimy problem.

Jeśli gdy problem jest po naszej stronie, otworzy się okno **Cannot connect to server**, mówi ono to samo: "This is on our side, not your internet connection." (To problem po naszej stronie, a nie z Twoim połączeniem z internetem.) Gdy pasek zniknie, kliknij **Przeładuj** (Reload), aby spróbować ponownie.

## Rozwiązywanie problemów z AhaSlides, gdy nie ma paska stanu

### Coś nie działa, ale nie ma czerwonego paska

Gdy nie ma czerwonego paska, przyczyną jest raczej Twoje połączenie lub sieć. W takim przypadku okno **Cannot connect to server** prosi o sprawdzenie połączenia z internetem.

1. Sprawdź połączenie z internetem, a potem przeładuj stronę.
2. Jeśli AhaSlides w ogóle się nie ładuje w pracy lub w szkole, sieć może je blokować. Zobacz [Korzystanie z AhaSlides w sieci z ograniczeniami](https://docs.ahaslides.com/pl/getting-started/using-ahaslides-on-a-restricted-network.md).
3. Jeśli Twoi odbiorcy nie mogą dołączyć do sesji na żywo, zobacz [Prezentacja nie startuje lub uczestnicy nie mogą dołączyć](https://docs.ahaslides.com/pl/presenting/presentation-wont-start-or-participants-cant-join.md).
4. Sprawdź też [stronę statusu AhaSlides](https://status.ahaslides.com), na wypadek gdyby problem właśnie się zaczął.

Nadal nie działa? Napisz do nas na [hi@ahaslides.com](mailto:hi@ahaslides.com), a pomożemy Ci to zbadać.

## Najczęściej zadawane pytania

### Czy mogę zamknąć pasek stanu?

Tak. Kliknij **×** po prawej stronie paska. To ukrywa go tylko na bieżącej stronie: nie wpływa na naprawę, a na innych stronach pasek pojawi się ponownie, dopóki problem trwa.

### Czy muszę zgłaszać problem do AhaSlides?

Nie. Pasek oznacza, że znaleźliśmy problem po naszej stronie i nad nim pracujemy. Jeśli po zniknięciu paska coś nadal nie działa, napisz na [hi@ahaslides.com](mailto:hi@ahaslides.com).

## Powiązane strony

> [card] [Korzystanie z AhaSlides w sieci z ograniczeniami](https://docs.ahaslides.com/pl/getting-started/using-ahaslides-on-a-restricted-network.md)
>
> Porty i domeny do odblokowania, gdy sieć firmy, szkoły lub dostawcy internetu blokuje AhaSlides.

> [card] [Prezentacja nie startuje lub uczestnicy nie mogą dołączyć](https://docs.ahaslides.com/pl/presenting/presentation-wont-start-or-participants-cant-join.md)
>
> Szybkie sprawdzenia, gdy odbiorcy nie mogą dołączyć do sesji na żywo.

**Masz pytanie?**

Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia: jeśli jesteś zalogowany, użyj ikony czatu w prawym dolnym rogu panelu; w przeciwnym razie [napisz do nas tutaj](https://ahaslides.com/contact-us/) lub wyślij e-mail na adres [hi@ahaslides.com](mailto:hi@ahaslides.com).

Chcesz porozmawiać z innymi użytkownikami? Dołącz do [społeczności AhaSlides](https://community.ahaslides.com/), aby dzielić się wskazówkami, zgłaszać pomysły na funkcje i sprawdzać, jak inni angażują swoją publiczność.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.