> ## Documentation Index
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# Política de reembolso

> Cancele em até 14 dias após assinar sem ter usado o AhaSlides em um evento ao vivo e receba o reembolso total em 5 a 10 dias úteis.

Descubra se você tem direito a reembolso durante o nosso período de reembolso de 14 dias.

## Elegibilidade para reembolso

Se você quiser cancelar **dentro de quatorze (14) dias** a partir do dia em que assinou e **não tiver usado o AhaSlides com sucesso em um evento ao vivo**, você receberá o reembolso total.

## Solicitar um reembolso

Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail [hi@ahaslides.com](mailto:hi@ahaslides.com). Vamos enviar o reembolso imediatamente **se você cancelar dentro de quatorze (14) dias após assinar e não tiver usado o AhaSlides com sucesso em um evento ao vivo**, e você receberá o valor na sua conta bancária em **5 a 10 dias úteis, dependendo do seu banco**.

**Tem alguma dúvida?**

Fale com a nossa equipe de suporte: se você estiver conectado, use o ícone de chat no canto inferior direito do painel; caso contrário, [fale conosco aqui](https://ahaslides.com/contact-us/) ou envie um e-mail para [hi@ahaslides.com](mailto:hi@ahaslides.com).

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