> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.ahaslides.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Смена и сброс пароля

> Измените пароль в целях безопасности или сбросьте его, если забыли, в настройках аккаунта или на странице сброса пароля.

Вы можете изменить пароль в целях безопасности или сбросить его, если забыли.

## Смена пароля

<Steps>
  <Step title="Откройте «Настройки аккаунта»">
    На компьютере нажмите на **аватар профиля** в правом верхнем углу, чтобы открыть меню аккаунта, затем нажмите на своё **имя** в верхней части меню, чтобы открыть **Настройки аккаунта** (Account settings).

    На мобильном устройстве коснитесь значка **меню**, затем в разделе **Мой счет** (My account) коснитесь **Настройки аккаунта** (Account settings).
  </Step>

  <Step title="Перейдите в раздел «Пароль»">
    Прокрутите страницу вниз до раздела **Пароль** (Password).
  </Step>

  <Step title="Введите пароли">
    Введите **Текущий пароль** (Current password) и **New password**. Если вы не помните текущий пароль, выберите **Forgot password?** на странице входа и следуйте инструкции [Сброс забытого пароля](#сброс-забытого-пароля).
  </Step>

  <Step title="Сохраните изменение">
    Нажмите **Сохранить изменения** (Save changes).
  </Step>
</Steps>

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/ahaslides/6CVhPWzTIuc8yS1q/images/change-password-account-settings.png?fit=max&auto=format&n=6CVhPWzTIuc8yS1q&q=85&s=2258d914488ee67999985ca11e837967" alt="Раздел «Пароль» в настройках аккаунта AhaSlides с выделенными полями «Текущий пароль» и «Новый пароль»" width="1440" height="620" data-path="images/change-password-account-settings.png" />
</Frame>

Готово. Вы успешно обновили пароль!

<Note>
  **Зарегистрировались через Google или Microsoft?** Изначально у вашего аккаунта нет пароля AhaSlides, но вы можете задать его самостоятельно — обращаться в поддержку не нужно. Откройте настройки аккаунта так же, как в шагах выше, перейдите в раздел **Пароль** (Password), введите новый пароль и сохраните. Текущий пароль запрашиваться не будет, потому что его пока нет. После этого вы сможете входить как с помощью e-mail и нового пароля, так и через кнопку Google или Microsoft, как раньше.
</Note>

## Сброс забытого пароля

<Steps>
  <Step title="Перейдите на страницу сброса">
    Перейдите на страницу [presenter.ahaslides.com/pages/forgot-password](https://presenter.ahaslides.com/pages/forgot-password).
  </Step>

  <Step title="Введите адрес электронной почты">
    Введите адрес электронной почты, с которым вы регистрировались.
  </Step>

  <Step title="Запросите сброс">
    Нажмите **Сброс пароля** (Reset password).
  </Step>

  <Step title="Задайте новый пароль">
    Следуйте инструкциям, отправленным на вашу почту, чтобы сбросить пароль.
  </Step>
</Steps>

### Не пришло письмо для сброса пароля?

Если письмо для сброса не появилось в течение нескольких минут, попробуйте следующее, прежде чем запрашивать новое:

1. **Проверьте папку «Спам» или «Нежелательная почта»** — письмо для сброса иногда попадает туда, особенно на корпоративных и школьных почтовых аккаунтах.
2. **Убедитесь, что вы ввели правильный адрес** — опечатка или другой адрес (например, рабочий псевдоним вместо адреса, с которым вы регистрировались) не совпадёт с вашим аккаунтом.
3. **Подождите несколько минут и проверьте снова** — письмо иногда приходит с задержкой, а не теряется.
4. **Найдите в почте «AhaSlides»** вместо того, чтобы листать письма, — на случай, если оно попало в другую папку или вкладку.

Если вы перепробовали всё перечисленное, а письмо так и не пришло, напишите на [hi@ahaslides.com](mailto:hi@ahaslides.com), чтобы сотрудник поддержки проверил e-mail вашего аккаунта и повторно отправил ссылку для сброса.

<Note>
  **Аккаунты Enterprise с единым входом (SSO) — исключение.** Если ваша организация выполняет вход через SSO, страница сброса предложит воспользоваться вариантом Single Sign-On — восстановление пароля для таких аккаунтов намеренно отключено. Обратитесь за помощью со входом к администратору SSO в вашей организации. Если администратор — вы, см. статью [Настройка SSO и SCIM-провижининга](/ru/teams-and-enterprise/setting-up-sso-and-scim-provisioning).
</Note>

**Остались вопросы?**

Свяжитесь с нашей службой поддержки: если вы вошли в аккаунт, нажмите на значок чата в правом нижнем углу панели управления; в остальных случаях [напишите нам здесь](https://ahaslides.com/contact-us/) или отправьте письмо на [hi@ahaslides.com](mailto:hi@ahaslides.com).

Хотите пообщаться с другими пользователями? Присоединяйтесь к [сообществу AhaSlides](https://community.ahaslides.com/): делитесь советами, предлагайте новые функции и смотрите, как другие вовлекают свою аудиторию.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.