> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.ahaslides.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Смена или обновление подписки

> Повысьте или понизьте тарифный план AhaSlides самостоятельно на странице «Мой план» и узнайте, как рассчитываются платёж или кредит.

Перейти на более высокий план можно самостоятельно в любой момент. Если у вас платный командный тариф, количество лицензий тоже можно изменить самостоятельно: нажмите **Buy licences** на странице [Team Members](https://presenter.ahaslides.com/apps/team/members). Перейти на более низкий план тоже можно самостоятельно (см. ниже).

## Как обновить план

<Steps>
  <Step title="Откройте «Мой план»">
    Войдите в AhaSlides, нажмите на изображение профиля в правом верхнем углу и выберите **Мой план** (My plan).
  </Step>

  <Step title="Нажмите «Обновление»">
    На карточке вашего плана нажмите **Обновление** (Upgrade). Откроется страница AhaSlides с ценами.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/ahaslides/FA-v5lmF6gxTLec8/images/my-plan-upgrade-button.png?fit=max&auto=format&n=FA-v5lmF6gxTLec8&q=85&s=5d283f3d0c142de600dd394452bb6a84" alt="Карточка текущего плана на странице «Мой план» в AhaSlides: выделена кнопка «Обновление», лимит участников размыт" width="700" height="317" data-path="images/my-plan-upgrade-button.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Выберите новый план">
    Выберите нужный план и нажмите **Купите сейчас** (Buy now). Ваш текущий план отмечен как **Текущий план** (Current plan), а планы ниже него выбрать нельзя.
  </Step>

  <Step title="Подтвердите изменение">
    Вы перейдёте на защищённую страницу Stripe, где показаны изменение и сумма к оплате. Проверьте данные и подтвердите, чтобы завершить обновление.
  </Step>
</Steps>

При обновлении **плата рассчитывается пропорционально**: вы платите разницу между текущим и новым планом за оставшееся время расчётного периода, а не полную стоимость нового плана. Если на вашем аккаунте есть кредитный баланс, он вычитается из этой суммы.

## Как увеличить лимит участников

Количество участников, которые могут присоединиться к сессии в реальном времени, зависит от вашего плана. Чтобы проводить сессии для более широкой аудитории, обновите план до варианта с большим размером аудитории, выполнив шаги выше. На странице **Мой план** (My plan) показан лимит текущего плана, а [страница с ценами](https://ahaslides.com/pricing/) позволяет сравнить размер аудитории в каждом плане.

Лимит участников сессии в реальном времени определяется планом аккаунта, который проводит презентацию. Когда вы делитесь презентацией, лимит участников владельца не передаётся соавтору. Если вы поделились презентацией с соавтором на плане Free и он проводит её, действует лимит участников плана Free, даже если вы как владелец презентации используете платный план. См. [Совместная работа над презентациями](/ru/features-and-functions/how-to-collaborate-on-presentations-and-folders).

## Как понизить план

На странице с ценами предлагаются только планы выше вашего текущего, поэтому перейти на более низкий план можно из биллингового портала:

<Steps>
  <Step title="Откройте «Мой план»">
    Нажмите на изображение профиля в правом верхнем углу и выберите **Мой план** (My plan).
  </Step>

  <Step title="Откройте биллинговый портал">
    В разделе **Выставление счетов и оплата** (Billing & payment) нажмите **Управление платежом** (Manage payment). Откроется защищённая биллинговая страница Stripe.
  </Step>

  <Step title="Обновите подписку">
    Нажмите **Update subscription**, выберите более низкий план и подтвердите.
  </Step>
</Steps>

Неиспользованная часть стоимости вашего текущего плана добавляется на аккаунт в виде кредитного баланса, который идёт в счёт будущих платежей. Он отображается как **Credit balance** в разделе **Выставление счетов и оплата** (Billing & payment) на странице **Мой план** (My plan).

Если вы не можете самостоятельно внести нужное изменение, напишите нам на [hi@ahaslides.com](mailto:hi@ahaslides.com).

Чтобы добавить лицензии к командному тарифу, см. [Покупка нескольких лицензий Team](/ru/payment/purchasing-multiple-licenses-for-ahaslides-team-plan-subscription). Чтобы остановить продление плана, см. [Отмена подписки AhaSlides](/ru/after-purchase/cancelling-your-ahaslides-subscription).

**Остались вопросы?**

Свяжитесь с нашей службой поддержки: если вы вошли в аккаунт, нажмите на значок чата в правом нижнем углу панели управления; в остальных случаях [напишите нам здесь](https://ahaslides.com/contact-us/) или отправьте письмо на [hi@ahaslides.com](mailto:hi@ahaslides.com).

Хотите пообщаться с другими пользователями? Присоединяйтесь к [сообществу AhaSlides](https://community.ahaslides.com/): делитесь советами, предлагайте новые функции и смотрите, как другие вовлекают свою аудиторию.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.