> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.ahaslides.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Политика возврата средств

> Отмена в течение 14 дней после подписки и AhaSlides не использовался на живом мероприятии? Вы получите полный возврат в течение 5–10 рабочих дней.

Узнайте, имеете ли вы право на возврат средств в течение нашего 14-дневного периода возврата.

## Условия возврата

Если вы хотите отменить подписку **в течение четырнадцати (14) дней** со дня оформления и **не использовали AhaSlides успешно на живом мероприятии**, вы получите полный возврат средств.

## Как запросить возврат

Чтобы запросить возврат, свяжитесь с нами по адресу [hi@ahaslides.com](mailto:hi@ahaslides.com). Мы незамедлительно отправим вам возврат, **если вы отмените подписку в течение четырнадцати (14) дней с момента оформления и не использовали AhaSlides успешно на живом мероприятии**, и вы получите сумму на банковский счёт в течение **5–10 рабочих дней, в зависимости от вашего банка**.

**Остались вопросы?**

Свяжитесь с нашей службой поддержки: если вы вошли в аккаунт, нажмите на значок чата в правом нижнем углу панели управления; в остальных случаях [напишите нам здесь](https://ahaslides.com/contact-us/) или отправьте письмо на [hi@ahaslides.com](mailto:hi@ahaslides.com).

Хотите пообщаться с другими пользователями? Присоединяйтесь к [сообществу AhaSlides](https://community.ahaslides.com/): делитесь советами, предлагайте новые функции и смотрите, как другие вовлекают свою аудиторию.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.