> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.ahaslides.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# AhaSlides в сети с ограничениями

> AhaSlides работает по всему миру, в том числе в Китае. Если ваша сеть его блокирует, вот что попросить разрешить у ИТ-отдела или интернет-провайдера.

Большинство пользователей могут работать с AhaSlides без каких-либо дополнительных действий. AhaSlides будет работать без проблем, если нет ограничений со стороны вашего интернет-провайдера (ISP) или вашей компании, организации либо школы, а подключение к интернету хорошее и стабильное.

Если AhaSlides не загружается, ограничение почти всегда исходит из одного из этих двух источников.

## Работает ли AhaSlides в Китае?

Многие пользователи в Китае по-прежнему могут пользоваться AhaSlides в обычном режиме.

Тем, у кого это не получается, может помочь VPN, но он работает нестабильно, поэтому мы его не рекомендуем.

Действует то же правило, что и везде: если нет ограничений со стороны вашего провайдера или вашей компании, организации либо школы, а интернет хороший и стабильный, AhaSlides будет работать без проблем.

## Как добавить AhaSlides в белый список

Если AhaSlides заблокирован на работе или в школе, ограничение исходит из сети вашей компании, организации или школы. Попросите того, кто управляет этой сетью, добавить AhaSlides в белый список, передав ему эти шаги:

<Steps>
  <Step title="Откройте нужные порты">
    Откройте порты **443** и **80**.
  </Step>

  <Step title="Добавьте домены AhaSlides в белый список">
    Разрешите следующие домены:

    ```
    audience.ahaslides.com
    presenter.ahaslides.com
    static.ahaslides.com
    api.ahaslides.com
    *.ahaslides.com
    ```
  </Step>
</Steps>

## Ограничения со стороны интернет-провайдера

Если ограничение исходит от вашего провайдера, а не от вашей собственной сети, белый список не поможет — вам нужно напрямую обратиться к провайдеру.

<Note>
  AhaSlides по-прежнему недоступен после обновления вашей сети? Напишите нам на [hi@ahaslides.com](mailto:hi@ahaslides.com), и мы поможем разобраться.
</Note>

**Остались вопросы?**

Свяжитесь с нашей службой поддержки: если вы вошли в аккаунт, нажмите на значок чата в правом нижнем углу панели управления; в остальных случаях [напишите нам здесь](https://ahaslides.com/contact-us/) или отправьте письмо на [hi@ahaslides.com](mailto:hi@ahaslides.com).

Хотите пообщаться с другими пользователями? Присоединяйтесь к [сообществу AhaSlides](https://community.ahaslides.com/): делитесь советами, предлагайте новые функции и смотрите, как другие вовлекают свою аудиторию.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.