> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.ahaslides.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Hủy gói đăng ký AhaSlides

> Tắt tự động gia hạn gói đăng ký AhaSlides. Gói theo tháng gia hạn sau 1 tháng, gói theo năm gia hạn sau 1 năm.

Tìm hiểu cách tắt tự động gia hạn gói đăng ký của bạn.

## Cách hủy (tắt tự động gia hạn) gói đăng ký

Gói theo tháng sẽ **tự động gia hạn sau 1 tháng**, còn gói theo năm sẽ **tự động gia hạn sau 1 năm**. Chúng tôi sẽ gửi **email nhắc nhở 2 tuần trước khi gói đăng ký của bạn được gia hạn**.

Bạn có thể **tắt tự động gia hạn bất cứ lúc nào** trên AhaSlides bằng cách sử dụng:

### 1. Nút 'Cancel subscription' trên trang [Gói của tôi (My Plan)](https://presenter.ahaslides.com/apps/user-plan)

<Note>
  Nếu nút **Cancel subscription** không hiển thị, trước tiên hãy kiểm tra dòng ngày trên trang My Plan. Khi dòng đó ghi **Ngày kết thúc** (End date) thay vì **Next billing date**, gói đăng ký của bạn đã được hủy: tự động gia hạn đã tắt và gói vẫn hoạt động cho đến ngày đó. Nếu dòng vẫn ghi **Next billing date** mà nút không hiển thị hoặc không hoạt động, hãy dùng nút **Quản lý thanh toán** (Manage payment) trên cùng trang My Plan — xem tùy chọn 2 bên dưới.
</Note>

Sau khi nhấp vào nút, chọn **Continue to cancel** để tắt tự động gia hạn. Bạn vẫn giữ toàn quyền truy cập mọi tính năng trả phí cho đến hết kỳ bạn đã thanh toán.

### 2. Nút 'Manage payment' trên trang My Plan

Nếu nút ở trên không hiển thị, hãy hủy thông qua cổng thanh toán. Trên trang [Gói của tôi (My Plan)](https://presenter.ahaslides.com/apps/user-plan), trong thẻ **Thanh toán & hóa đơn** (Billing & payment), nhấp **Quản lý thanh toán** (Manage payment) để mở cổng thanh toán Stripe an toàn, rồi làm theo hướng dẫn để hủy gói đăng ký. Cách này cũng tắt tự động gia hạn tương tự — bạn vẫn giữ toàn quyền truy cập mọi tính năng trả phí cho đến hết kỳ bạn đã thanh toán.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/ahaslides/DSXop94bAwwf27EQ/images/my-plan-manage-payment.png?fit=max&auto=format&n=DSXop94bAwwf27EQ&q=85&s=fcea95262289b96f7c585ce158b0ccb8" alt="Trang My plan trong AhaSlides, với nút Manage payment trong thẻ Billing and payment được đánh dấu" width="1394" height="378" data-path="images/my-plan-manage-payment.png" />
</Frame>

## Bài thuyết trình của tôi sẽ ra sao khi tài khoản bị hạ cấp?

Không có gì bị xóa khi bạn hủy. Toàn bộ bài thuyết trình và mọi kết quả bạn đã thu thập vẫn nằm trong tài khoản, nguyên vẹn như cũ, sau khi gói đăng ký kết thúc.

Điều duy nhất thay đổi là quyền truy cập các tính năng trả phí: khi gói của bạn kết thúc, tài khoản chuyển sang gói miễn phí, nên bạn vẫn giữ mọi thứ có trong tài khoản miễn phí và chỉ mất các tính năng đi kèm gói trả phí.

## Câu hỏi thường gặp

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Tôi có thể tạm dừng hoặc đóng băng gói đăng ký thay vì hủy không?">
    Không có tùy chọn tạm dừng/đóng băng. Để ngừng trả tiền mà không mất gì, hãy **hủy** (tắt tự động gia hạn): bạn vẫn có toàn quyền truy cập trả phí cho đến hết kỳ hiện tại, sau đó tài khoản tự động chuyển về gói Free.

    Trên gói Free, bạn vẫn có thể xem các bài thuyết trình và báo cáo hiện có, đồng thời tiếp tục chỉnh sửa và trình bày — khi đó giới hạn của gói miễn phí áp dụng cho quy mô các phiên trực tiếp của bạn (trang **Gói của tôi** (My Plan) cho biết giới hạn áp dụng cho bạn). Không có gì bị xóa; hãy đăng ký lại bất cứ lúc nào để mở khóa lại giới hạn người tham gia đầy đủ của gói trả phí.
  </Accordion>

  <Accordion title="Làm sao biết việc hủy đã thành công?">
    Thông báo **Subscription cancelled.** xuất hiện và cho bạn biết gói của bạn vẫn hoạt động đến khi nào. Quay lại trang [Gói của tôi (My Plan)](https://presenter.ahaslides.com/apps/user-plan), nút **Cancel subscription** không còn hiển thị, và dòng **Next billing date** giờ ghi **Ngày kết thúc** (End date).
  </Accordion>

  <Accordion title="Tôi xem gói đăng ký gia hạn khi nào ở đâu?">
    Trên trang My Plan, gói trả phí hiển thị **Ngày bắt đầu** (Start date) và **Next billing date**. Sau khi bạn hủy, **Next billing date** chuyển thành **Ngày kết thúc** (End date), tức ngày quyền truy cập trả phí của bạn kết thúc.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

**Bạn có câu hỏi?**

Hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi: nếu đã đăng nhập, bạn dùng biểu tượng trò chuyện ở góc dưới bên phải bảng điều khiển; nếu chưa, hãy [liên hệ với chúng tôi tại đây](https://ahaslides.com/contact-us/) hoặc gửi email đến [hi@ahaslides.com](mailto:hi@ahaslides.com).

Muốn kết nối với những người dùng khác? Hãy tham gia [cộng đồng AhaSlides](https://community.ahaslides.com/) để chia sẻ mẹo, đề xuất tính năng và xem cách người khác thu hút khán giả của họ.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.