Passwort ändern
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Kontoeinstellungen öffnen
Klicken Sie am Computer oben rechts auf Ihren Profil-Avatar, um das Kontomenü zu öffnen, und klicken Sie dann oben im Menü auf Ihren Namen, um die Kontoeinstellungen (Account settings) zu öffnen.Tippen Sie auf dem Smartphone auf das Menü-Symbol und dann unter Mein Konto (My account) auf Kontoeinstellungen (Account settings).
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Zum Bereich „Passwort“ wechseln
Scrollen Sie nach unten zum Bereich Passwort (Password).
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Passwörter eingeben
Geben Sie Ihr Aktuelles Passwort (Current password) und Ihr New password ein. Wenn Sie Ihr aktuelles Passwort nicht mehr wissen, wählen Sie stattdessen auf der Anmeldeseite Passwort vergessen? (Forgot password?) und folgen Sie der Anleitung unter Vergessenes Passwort zurücksetzen.
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Änderung speichern
Klicken Sie auf Änderungen speichern (Save changes).
Mit Google oder Microsoft registriert? Ihr Konto hat zunächst kein AhaSlides-Passwort, Sie können aber selbst eines festlegen – Sie müssen sich nicht an den Support wenden. Öffnen Sie Ihre Kontoeinstellungen wie in den obigen Schritten, gehen Sie zum Bereich Passwort (Password), geben Sie ein neues Passwort ein und speichern Sie. Ein aktuelles Passwort wird nicht abgefragt, da es noch keines gibt. Danach können Sie sich entweder mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem neuen Passwort oder wie bisher über die Google- oder Microsoft-Schaltfläche anmelden.
Vergessenes Passwort zurücksetzen
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Zur Reset-Seite gehen
Rufen Sie presenter.ahaslides.com/pages/forgot-password auf.
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E-Mail-Adresse eingeben
Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich registriert haben.
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Zurücksetzen anfordern
Klicken Sie auf Passwort zurücksetzen (Reset password).
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Neues Passwort festlegen
Folgen Sie der Anleitung in der E-Mail, die wir Ihnen senden, um Ihr Passwort zurückzusetzen.
Keine E-Mail zum Zurücksetzen erhalten?
Wenn die E-Mail nach einigen Minuten nicht angekommen ist, versuchen Sie Folgendes, bevor Sie eine weitere anfordern:- Prüfen Sie Ihren Spam-/Junk-Ordner – die E-Mail wird dort manchmal herausgefiltert, besonders bei Firmen- oder Schul-E-Mail-Konten.
- Prüfen Sie, ob Sie die richtige Adresse eingegeben haben – ein Tippfehler oder eine falsche Adresse (z. B. ein Arbeits-Alias statt Ihrer Registrierungsadresse) passt nicht zu Ihrem Konto.
- Warten Sie ein paar Minuten und prüfen Sie erneut – die Zustellung verzögert sich gelegentlich, statt verloren zu gehen.
- Suchen Sie in Ihrem Posteingang nach „AhaSlides“, statt zu scrollen, falls die E-Mail in einem anderen Ordner oder Tab gelandet ist.
Konten mit Enterprise-Single-Sign-On (SSO) sind die Ausnahme. Wenn Ihre Organisation Sie per SSO anmeldet, weist die Reset-Seite Sie auf die Option „Single Sign-On“ hin – die Passwortwiederherstellung ist für diese Konten bewusst deaktiviert. Wenden Sie sich bei Anmeldeproblemen an die Person, die das SSO Ihrer Organisation verwaltet. Wenn Sie selbst diese Administratorin oder dieser Administrator sind, lesen Sie SSO und SCIM-Provisionierung einrichten.