Skip to main content
Перейти на более высокий план можно самостоятельно в любой момент. Если у вас платный командный тариф, количество лицензий тоже можно изменить самостоятельно: нажмите Buy licences на странице Team Members. Перейти на более низкий план тоже можно самостоятельно (см. ниже).

​
Как обновить план

1

Откройте «Мой план»

Войдите в AhaSlides, нажмите на изображение профиля в правом верхнем углу и выберите Мой план (My plan).
2

Нажмите «Обновление»

На карточке вашего плана нажмите Обновление (Upgrade). Откроется страница AhaSlides с ценами.
Карточка текущего плана на странице «Мой план» в AhaSlides: выделена кнопка «Обновление», лимит участников размыт
3

Выберите новый план

Выберите нужный план и нажмите Купите сейчас (Buy now). Ваш текущий план отмечен как Текущий план (Current plan), а планы ниже него выбрать нельзя.
4

Подтвердите изменение

Вы перейдёте на защищённую страницу Stripe, где показаны изменение и сумма к оплате. Проверьте данные и подтвердите, чтобы завершить обновление.
При обновлении плата рассчитывается пропорционально: вы платите разницу между текущим и новым планом за оставшееся время расчётного периода, а не полную стоимость нового плана. Если на вашем аккаунте есть кредитный баланс, он вычитается из этой суммы.

​
Как увеличить лимит участников

Количество участников, которые могут присоединиться к сессии в реальном времени, зависит от вашего плана. Чтобы проводить сессии для более широкой аудитории, обновите план до варианта с большим размером аудитории, выполнив шаги выше. На странице Мой план (My plan) показан лимит текущего плана, а страница с ценами позволяет сравнить размер аудитории в каждом плане. Лимит участников сессии в реальном времени определяется планом аккаунта, который проводит презентацию. Когда вы делитесь презентацией, лимит участников владельца не передаётся соавтору. Если вы поделились презентацией с соавтором на плане Free и он проводит её, действует лимит участников плана Free, даже если вы как владелец презентации используете платный план. См. Совместная работа над презентациями.

​
Как понизить план

На странице с ценами предлагаются только планы выше вашего текущего, поэтому перейти на более низкий план можно из биллингового портала:
1

Откройте «Мой план»

Нажмите на изображение профиля в правом верхнем углу и выберите Мой план (My plan).
2

Откройте биллинговый портал

В разделе Выставление счетов и оплата (Billing & payment) нажмите Управление платежом (Manage payment). Откроется защищённая биллинговая страница Stripe.
3

Обновите подписку

Нажмите Update subscription, выберите более низкий план и подтвердите.
Неиспользованная часть стоимости вашего текущего плана добавляется на аккаунт в виде кредитного баланса, который идёт в счёт будущих платежей. Он отображается как Credit balance в разделе Выставление счетов и оплата (Billing & payment) на странице Мой план (My plan). Если вы не можете самостоятельно внести нужное изменение, напишите нам на hi@ahaslides.com. Чтобы добавить лицензии к командному тарифу, см. Покупка нескольких лицензий Team. Чтобы остановить продление плана, см. Отмена подписки AhaSlides. Остались вопросы? Свяжитесь с нашей службой поддержки: если вы вошли в аккаунт, нажмите на значок чата в правом нижнем углу панели управления; в остальных случаях напишите нам здесь или отправьте письмо на hi@ahaslides.com. Хотите пообщаться с другими пользователями? Присоединяйтесь к сообществу AhaSlides: делитесь советами, предлагайте новые функции и смотрите, как другие вовлекают свою аудиторию.