状态栏一览
看到状态栏时该怎么做
- 请勿在您这边做任何更改。 这条栏表示问题出在我们这一侧，因此重启路由器、清除浏览器数据或更换设备都无法解决。
- 关注 AhaSlides 状态页面，查看哪些服务受到影响以及何时恢复。
- 请几分钟后再试。 您无需刷新页面来让这条栏消失：我们修复问题后，它会自动消失。
没有状态栏时排查 AhaSlides
某项功能失败，但没有红色栏
没有红色栏时，原因更可能出在您的连接或网络。这种情况下，Cannot connect to server 窗口会提示您检查互联网连接。- 检查您的互联网连接，然后重新加载页面。
- 如果在单位或学校完全无法加载 AhaSlides，可能是网络屏蔽了它。请参阅 在受限网络上使用 AhaSlides。
- 如果观众无法加入实时演示，请参阅 演示无法开始或参与者无法加入。
- 同时也请查看 AhaSlides 状态页面，以防问题刚刚出现。
常见问题
可以关闭状态栏吗？
可以。点击栏右侧的 ×。这只会在当前页面隐藏它：不影响修复进度，问题持续期间，其他页面仍会再次显示这条栏。我需要向 AhaSlides 报告这个问题吗？
不需要。这条栏表示我们已发现我们这一侧的问题，并正在处理。如果这条栏消失后仍有功能无法使用，请发送邮件至 hi@ahaslides.com。相关页面
在受限网络上使用 AhaSlides
公司、学校或网络运营商的网络屏蔽 AhaSlides 时，需要放行的端口和域名。
演示无法开始或参与者无法加入
观众无法加入实时演示时的快速检查。