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A maioria das pessoas consegue usar o AhaSlides sem fazer nada de especial. O AhaSlides funciona bem desde que não haja restrições do seu provedor de acesso à internet (ISP) nem da sua empresa, organização ou escola, e que você tenha uma conexão de internet boa e estável. Se o AhaSlides não carrega para você, a restrição quase sempre vem de um desses dois lugares.

O AhaSlides funciona na China?

Muitos usuários na China ainda conseguem usar o AhaSlides normalmente. Para quem não consegue, uma VPN pode funcionar, mas não é estável, por isso não a recomendamos. Vale a mesma regra de qualquer outro lugar: desde que não haja restrições do seu ISP nem da sua empresa, organização ou escola, e que a sua internet seja boa e estável, o AhaSlides funciona bem.

Como liberar o AhaSlides (whitelist)

Se o AhaSlides está bloqueado no trabalho ou na escola, a restrição vem da rede da sua empresa, organização ou escola. Peça a quem gerencia essa rede que libere o AhaSlides (whitelist) repassando estes passos:
1

Abra as portas necessárias

Abra as portas 443 e 80.
2

Libere os domínios do AhaSlides

Permita os seguintes domínios:
3

Permita conexões WebSocket

As sessões ao vivo mantêm a tela do apresentador e os aparelhos dos participantes sincronizados por conexões WebSocket seguras (wss://) na porta 443 para presenter.ahaslides.com e audience.ahaslides.com. Confirme que o seu firewall ou proxy deixa passar o tráfego WebSocket para esses domínios, e não apenas as páginas da web normais. Se os WebSockets estiverem bloqueados, os slides e as respostas podem não ser atualizados ao vivo.

Restrições do seu provedor de internet

Se a restrição vem do seu ISP e não da sua própria rede, liberar o AhaSlides não vai ajudar: você precisará falar diretamente com o seu ISP.
Ainda não consegue acessar o AhaSlides depois que sua rede foi atualizada? Escreva para hi@ahaslides.com e vamos ajudar você a investigar.
Tem alguma dúvida? Fale com a nossa equipe de suporte: se você estiver conectado, use o ícone de chat no canto inferior direito do painel; caso contrário, fale conosco aqui ou envie um e-mail para hi@ahaslides.com. Quer se conectar com outros usuários? Participe da comunidade AhaSlides para compartilhar dicas, sugerir funcionalidades e ver como outras pessoas engajam suas audiências.