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您可以出于安全考虑更改或重置密码,也可以在忘记密码时重置。

更改密码

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打开账户设置

在桌面端,点击右上角的个人头像打开账户菜单,然后点击菜单顶部的姓名,打开 账户设置 (Account settings)。在移动端,点击菜单图标,然后在 我的账户 (My account) 下点击 账户设置 (Account settings)。
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前往密码部分

向下滚动到 密码 (Password) 部分。
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输入密码

输入您的 当前密码 (Current password) 和 New password。如果您不记得当前密码,请改为在登录页面选择 忘记密码? (Forgot password?),并按照重置忘记的密码操作。
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保存更改

点击 保存更改 (Save changes)。
AhaSlides 账户设置中的密码部分,当前密码和新密码字段被高亮显示
这样就完成了。您已成功更新密码!
使用 Google 或 Microsoft 注册? 您的账户最初没有 AhaSlides 密码,但您可以自行设置,无需联系支持团队。按上述步骤同样的方式打开账户设置,进入 密码 (Password) 部分,输入新密码并保存。系统不会要求您输入当前密码,因为目前还没有密码。之后,您既可以使用邮箱和新密码登录,也可以像以前一样使用 Google 或 Microsoft 按钮登录。

重置忘记的密码

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输入您的邮箱地址

输入您注册时使用的邮箱地址。
3

请求重置

点击 重置密码 (Reset password)。
4

设置新密码

按照发送到您邮箱的说明重置密码。

没有收到密码重置邮件?

如果几分钟后仍未收到重置邮件,请在再次请求之前先尝试以下方法:
  1. 检查您的垃圾邮件文件夹 — 重置邮件有时会被过滤到那里,尤其是公司或学校的邮箱账户。
  2. 确认您输入的邮箱正确 — 拼写错误或使用了错误的地址(例如使用工作别名而非注册邮箱)将无法匹配您的账户。
  3. 等待几分钟后再查看 — 邮件有时只是延迟送达,并未丢失。
  4. 在收件箱中搜索 “AhaSlides”,而不是逐页翻找,以防邮件进入了其他文件夹或标签页。
如果您已尝试以上所有方法,仍未收到邮件,请发送邮件至 hi@ahaslides.com,由客服人员核实您账户的邮箱并重新发送重置链接。
企业单点登录 (SSO) 账户属于例外。 如果您的组织通过 SSO 登录,重置页面会提示您改用单点登录选项,这类账户的密码找回功能是被刻意禁用的。请向负责管理贵组织 SSO 的人员寻求登录帮助。如果您本人就是该管理员,请参阅设置 SSO 和 SCIM 配置。
有疑问? 请联系我们的支持团队:如果您已登录,请使用控制面板右下角的聊天图标;如果尚未登录,请在此联系我们,或发送邮件至 hi@ahaslides.com。 想与其他用户交流?欢迎加入 AhaSlides 社区,分享使用技巧、提出功能建议,了解其他人如何与观众互动。