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대부분의 사용자는 별다른 설정 없이 AhaSlides를 사용할 수 있습니다. 인터넷 서비스 제공업체(ISP)나 회사, 기관, 학교의 제한이 없고 인터넷 연결이 좋고 안정적이라면 AhaSlides는 문제없이 작동합니다. AhaSlides가 로드되지 않는다면, 제한은 거의 항상 이 두 곳 중 하나에서 비롯됩니다.

AhaSlides를 중국에서 사용할 수 있나요?

중국의 많은 사용자가 지금도 AhaSlides를 정상적으로 사용하고 있습니다. 사용할 수 없는 경우 VPN이 작동할 수도 있지만 안정적이지 않으므로 권장하지 않습니다. 다른 지역과 같은 원칙이 적용됩니다. ISP나 회사, 기관, 학교의 제한이 없고 인터넷이 좋고 안정적이라면 AhaSlides는 문제없이 작동합니다.

AhaSlides를 화이트리스트에 추가하는 방법

회사나 학교에서 AhaSlides가 차단되어 있다면, 제한은 회사, 기관 또는 학교 네트워크에서 비롯된 것입니다. 해당 네트워크를 관리하는 담당자에게 아래 단계를 전달해 AhaSlides를 화이트리스트에 추가해 달라고 요청하세요.
1

필요한 포트 열기

포트 443과 80을 엽니다.
2

AhaSlides 도메인 화이트리스트에 추가

다음 도메인을 허용합니다.
3

WebSocket 연결 허용

라이브 세션에서는 발표자 화면과 참가자 기기가 presenter.ahaslides.com 및 audience.ahaslides.com의 포트 443에서 보안 WebSocket 연결(wss://)로 동기화됩니다. 방화벽이나 프록시가 일반 웹 페이지뿐 아니라 이 도메인으로 향하는 WebSocket 트래픽도 통과시키는지 확인하세요. WebSocket이 차단되면 슬라이드와 응답이 실시간으로 업데이트되지 않을 수 있습니다.

인터넷 제공업체의 제한

제한이 내 네트워크가 아니라 ISP에서 비롯된 경우에는 화이트리스트로 해결되지 않으며, ISP에 직접 문의해야 합니다.
네트워크를 업데이트한 뒤에도 AhaSlides에 접속할 수 없나요? hi@ahaslides.com으로 이메일을 보내 주시면 원인을 함께 살펴보겠습니다.
궁금한 점이 있으신가요? 지원팀에 문의해 주세요. 로그인한 상태라면 대시보드 오른쪽 아래의 채팅 아이콘을 사용하시고, 그렇지 않다면 여기에서 문의하시거나 hi@ahaslides.com으로 이메일을 보내 주세요. 다른 사용자와 소통하고 싶으신가요? AhaSlides 커뮤니티에 참여해 팁을 공유하고, 기능을 제안하고, 다른 사람들이 청중의 참여를 이끄는 방법을 살펴보세요.