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La maggior parte delle persone può usare AhaSlides senza fare nulla di particolare. AhaSlides funziona senza problemi finché non ci sono restrizioni da parte del tuo provider di servizi internet (ISP) o della tua azienda, organizzazione o scuola, e hai una connessione internet buona e stabile. Se AhaSlides non si carica, la restrizione arriva quasi sempre da uno di questi due punti.

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AhaSlides funziona in Cina?

Molti utenti in Cina possono ancora usare AhaSlides normalmente. Per chi non ci riesce, una VPN potrebbe funzionare, ma non è stabile, quindi non la consigliamo. Vale la stessa regola di qualsiasi altro Paese: finché non ci sono restrizioni da parte del tuo ISP o della tua azienda, organizzazione o scuola, e la tua connessione internet è buona e stabile, AhaSlides funziona senza problemi.

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Come inserire AhaSlides nella whitelist

Se AhaSlides è bloccato al lavoro o a scuola, la restrizione arriva dalla rete della tua azienda, organizzazione o scuola. Chiedi a chi gestisce quella rete di inserire AhaSlides nella whitelist, passandogli questi passaggi:
1

Apri le porte necessarie

Apri le porte 443 e 80.
2

Inserisci nella whitelist i domini di AhaSlides

Consenti i seguenti domini:
3

Consenti le connessioni WebSocket

Le sessioni live mantengono sincronizzati lo schermo del presentatore e i dispositivi dei partecipanti tramite connessioni WebSocket sicure (wss://) sulla porta 443 verso presenter.ahaslides.com e audience.ahaslides.com. Assicurati che il tuo firewall o proxy lasci passare il traffico WebSocket verso questi domini, non solo le normali pagine web. Se i WebSocket sono bloccati, le slide e le risposte potrebbero non aggiornarsi in tempo reale.

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Restrizioni del tuo provider internet

Se la restrizione arriva dal tuo ISP e non dalla tua rete, la whitelist non servirà: dovrai contattare direttamente il tuo ISP.
Non riesci ancora a raggiungere AhaSlides dopo l’aggiornamento della rete? Scrivici a hi@ahaslides.com e ti aiuteremo a indagare.
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