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La plupart des gens peuvent utiliser AhaSlides sans rien faire de particulier. AhaSlides fonctionne correctement tant que votre fournisseur d’accès à internet (FAI) ou votre entreprise, organisation ou école n’impose aucune restriction, et que vous disposez d’une bonne connexion internet stable. Si AhaSlides ne se charge pas chez vous, la restriction vient presque toujours de l’une de ces deux sources.

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AhaSlides fonctionne-t-il en Chine ?

De nombreux utilisateurs en Chine peuvent toujours utiliser AhaSlides normalement. Pour ceux qui ne le peuvent pas, un VPN peut fonctionner, mais il n’est pas stable : nous ne le recommandons donc pas. La même règle s’applique qu’ailleurs : tant que votre FAI ou votre entreprise, organisation ou école n’impose aucune restriction, et que votre connexion internet est bonne et stable, AhaSlides fonctionne correctement.

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Comment autoriser AhaSlides (liste blanche)

Si AhaSlides est bloqué au travail ou à l’école, la restriction vient du réseau de votre entreprise, organisation ou école. Demandez à la personne qui gère ce réseau d’ajouter AhaSlides à la liste blanche en lui transmettant ces étapes :
1

Ouvrez les ports nécessaires

Ouvrez les ports 443 et 80.
2

Ajoutez les domaines AhaSlides à la liste blanche

Autorisez les domaines suivants :

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Restrictions de votre fournisseur d’accès

Si la restriction vient de votre FAI plutôt que de votre propre réseau, la liste blanche ne servira à rien : vous devrez contacter directement votre FAI à ce sujet.
Vous n’arrivez toujours pas à accéder à AhaSlides après la mise à jour de votre réseau ? Écrivez-nous à hi@ahaslides.com et nous vous aiderons à examiner le problème.
Une question ? Contactez notre équipe d’assistance : si vous êtes connecté, utilisez la bulle de discussion en bas à droite de votre tableau de bord ; sinon, contactez-nous ici ou écrivez à hi@ahaslides.com. Envie d’échanger avec d’autres utilisateurs ? Rejoignez la communauté AhaSlides pour partager des astuces, proposer des fonctionnalités et découvrir comment d’autres impliquent leur public.