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Si votre entreprise a déjà un forfait équipe AhaSlides et que vous vous connectez avec votre e-mail professionnel, vous pouvez demander à rejoindre cette équipe au lieu d’acheter votre propre forfait. L’administrateur de votre équipe approuve la demande, et vous obtenez la licence de l’équipe sans frais supplémentaires.
Rejoindre une équipe via le domaine e-mail n’est pas encore disponible dans toutes les régions. Il le sera plus tard pour les autres.

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Où voir la bannière Join the rest of your team

La bannière indique le nom de votre équipe et apparaît lorsque votre e-mail professionnel correspond au domaine lié par votre administrateur. Vous pouvez la voir sur :
  • La page des tarifs
  • Le paiement
  • Les fenêtres contextuelles de mise à niveau
  • Le haut de votre page Accueil (Home)
La bannière n’apparaît pas si votre administrateur a désactivé les demandes d’adhésion, si vous utilisez une adresse personnelle gratuite comme Gmail, ou si vous êtes déjà dans une équipe.

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Vérifier d’abord votre e-mail

Si votre e-mail n’est pas encore vérifié, la bannière affiche Verify email to join. Cliquez dessus, ouvrez le lien que nous vous envoyons par e-mail, puis revenez à la bannière. Si l’e-mail n’arrive pas, cliquez sur Resend link.

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Demander à rejoindre une équipe

1

Ajouter une note (facultatif)

Cliquez sur Add a note for your admin (optional) et expliquez pourquoi vous voulez rejoindre l’équipe. Une note peut contenir jusqu’à 300 caractères.
2

Envoyer la demande

Cliquez sur Request to join. La bannière passe à Request sent, et nous vous envoyons un e-mail de confirmation.
3

Attendre votre administrateur

Les propriétaires et administrateurs de votre équipe reçoivent un e-mail. Quand l’un d’eux répond, nous vous écrivons. Si personne ne répond dans les 14 jours, la demande expire.
Sur la page de paiement, Continue buying for myself vous permet de poursuivre avec votre propre forfait.

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Annuler une demande

Tant que la bannière affiche Request sent, cliquez sur Cancel request, puis sur Yes, cancel request pour confirmer. Cliquez sur Keep request pour la laisser telle quelle. Vous pouvez envoyer une nouvelle demande 30 jours après la fin d’une demande, qu’elle ait été annulée, refusée ou expirée.

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Masquer la bannière

Cliquez sur l’icône de fermeture de la bannière pour la masquer. Elle reste masquée pendant 30 jours. Vous ne pouvez pas la fermer sur la page de paiement.

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Foire aux questions

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Que se passe-t-il si ma demande est refusée ?

Nous vous écrivons, et vous pouvez toujours acheter un forfait pour vous-même. Consultez la page des tarifs d’AhaSlides.

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Que se passe-t-il si l’administrateur n’a plus de licence libre ?

La demande reste en attente pendant que votre administrateur libère ou ajoute une licence. Les administrateurs trouvent les étapes dans Liez votre domaine e-mail à votre équipe.

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Pourquoi ne vois-je pas la bannière ?

Votre entreprise n’a peut-être pas encore lié son domaine e-mail. Demandez à l’administrateur de votre équipe de le faire. Une question ? Contactez notre équipe d’assistance : si vous êtes connecté, utilisez la bulle de discussion en bas à droite de votre tableau de bord ; sinon, contactez-nous ici ou écrivez à hi@ahaslides.com. Envie d’échanger avec d’autres utilisateurs ? Rejoignez la communauté AhaSlides pour partager des astuces, proposer des fonctionnalités et découvrir comment d’autres impliquent leur public.