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Los Surveys de AhaSlides te permiten recopilar comentarios estructurados con varias preguntas. Crea el Survey una sola vez y después comparte un enlace independiente para que la gente lo complete a su propio ritmo, o inclúyelo en directo en una presentación para que tu público lo rellene en el momento.

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Antes de empezar

  • Dónde encontrarlo: haz clic en Encuestas (Surveys) en el menú de la izquierda después de iniciar sesión en AhaSlides. Los Surveys tienen su propia sección en el panel, separada de tus presentaciones.
Las opciones de IA en Surveys siguen el ajuste On-demand AI de tu cuenta. Si la IA está desactivada para tu cuenta, o por el administrador de tu equipo, los puntos de partida con IA y el asistente AI (AI) del editor quedan inactivos, mientras que el resto de Surveys sigue funcionando. Consulta Cómo usa AhaSlides la IA y qué debes saber.

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Crear un Survey

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Abre Encuestas

Inicia sesión en AhaSlides y haz clic en Encuestas (Surveys) en el menú de la izquierda.
Panel de AhaSlides con Encuestas resaltado en el menú de la izquierda
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Elige cómo empezar

Haz clic en New survey. En el editor, elige Crear con IA (Create with AI) para describir tu Survey y dejar que AhaSlides redacte las preguntas, Usar plantilla (Use a template) para partir de una encuesta ya preparada, o Add a question para crearla tú mismo.
Editor de Surveys de AhaSlides con el panel del asistente de IA resaltado tras redactar una encuesta de opinión
¿Prefieres verlo en vídeo? Este tutorial muestra cómo crear y compartir un Survey:

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Elegir los tipos de pregunta de un Survey

Combina en un mismo Survey todos los tipos de pregunta que necesites:

Opción múltiple (Multiple Choice)

Los encuestados eligen una opción de una lista que defines tú, o activas Multiple answers para que puedan seleccionar todas las que correspondan. Una pregunta admite hasta 30 opciones. Multiple answers no tiene ningún ajuste para limitar cuántas opciones puede seleccionar cada encuestado.

Escala de valoración (Rating scale)

Un control deslizante entre dos etiquetas que defines tú, por ejemplo, Not useful a Extremely useful. Empieza en 0 o 1 y termina en un máximo de 10.

Valoración (5 estrellas)

Una valoración rápida de 5 estrellas, una alternativa visual más sencilla que la escala con control deslizante.

Net Promoter Score

Una escala fija de 0 a 10, de Not at all likely a Extremely likely, que pregunta qué probabilidad hay de que los encuestados te recomienden. Los resultados se calculan automáticamente como Net Promoter Score: el porcentaje de promotores (9–10) menos el porcentaje de detractores (0–6), de -100 a +100.

Respuesta corta (Short answer)

Un cuadro de una sola línea para una respuesta breve en texto libre.

Respuesta larga (Long answer)

Un cuadro de varias líneas para comentarios escritos más extensos.

Matriz (Matrix)

Varias subpreguntas que comparten las mismas opciones de respuesta, ideal para tablas Likert.

Fecha (Date)

Los encuestados eligen una fecha concreta, con un formato que puedes personalizar.

Ranking

Los encuestados arrastran las opciones para ordenarlas de la más a la menos preferida.

Información de contacto (Contact Information)

Un único bloque que recoge nombre, correo electrónico, teléfono y empresa a la vez.
Además de preguntas, puedes añadir un bloque Encabezado (Heading) para agrupar y rotular las secciones del formulario.
Las preguntas Multiple Choice pueden incluir una opción Otro (Other): un campo de texto que los encuestados rellenan cuando su respuesta no está en la lista. En una pregunta Ranking, Randomize initial order está activado por defecto, así que cada encuestado ve las opciones en un orden distinto, lo que reduce el sesgo de posición. Usa el asistente de IA para generar un cuestionario completo a partir de una instrucción, adjunta una imagen a cualquier pregunta y marca una pregunta como Obligatorio (Required) para que deba responderse antes de enviar. Los cambios se guardan automáticamente como Draft hasta que publiques.
En las preguntas Multiple Choice y Ranking, el interruptor Option labels muestra u oculta las etiquetas que van delante de cada opción; desactívalo para un aspecto más sencillo. El control Label style cambia esas etiquetas entre Alphabet (A, B, C) y Numbers (1, 2, 3).

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Añadir un tema a tu Survey

Dale a tu Survey tu propio aspecto aplicando un tema: los mismos temas que usan las presentaciones de AhaSlides, de modo que los encuestados ven un formulario con tu marca y coherente en lugar del aspecto básico por defecto.
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Abre Personalizar

En el editor de Surveys, haz clic en Personalizar (Customise) en la barra de acciones superior. El panel Personalizar (Customise) se abre a la derecha con una galería de temas.
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Elige un tema

Elige un aspecto en My themes, Team themes o AhaSlides themes; cada tarjeta muestra una vista previa de su fondo y su paleta. Haz clic en una tarjeta para aplicarla al instante; el editor se actualiza para que veas exactamente lo que verán los encuestados. Elige Default para volver al aspecto básico.
Cada tema incluye un conjunto completo de estilos:
  • Fondo (Background): el color de fondo del tema, o una imagen, ocupa todo el Survey.
  • Paleta de colores: el primer color de la paleta del tema se convierte en el acento de los elementos interactivos, como botones y enlaces.
  • Fuente y color del texto: las preguntas y respuestas se muestran con la fuente del tema, y el texto principal sigue el color de texto del propio tema para facilitar la lectura.
El aspecto del tema se ve dondequiera que se ejecute el Survey: en su enlace para compartir y en directo dentro de una presentación.
Si tu Survey está vinculado a una presentación, sigue automáticamente el tema de esa presentación: el panel muestra Theme follows your linked presentation y el restablecimiento a Default queda desactivado. Elegir otro tema sigue funcionando y se sincroniza con la presentación.
La personalización de temas en Surveys no está disponible en todos los planes; si el tuyo no la incluye, se te invitará a actualizar. En el plan Free puedes seguir aplicando el aspecto Default; cualquier otro tema muestra una insignia de corona que abre un aviso para actualizar.

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Publicar y compartir un Survey

Mientras un Survey está en Draft, no recoge respuestas. Cuando estés conforme con tus preguntas, haz clic en Publicar (Publish) en la barra superior del editor de Surveys: el estado cambia a Publicado (Published) y queda listo para los encuestados.

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Ejecutar un Survey independiente

Para abrir la página de Compartir, haz clic en Compartir (Share) en la barra superior del editor de Surveys y elige Share with respondents, que permanece desactivado hasta que el Survey se publica. Desde la página de Compartir, un Survey publicado se puede compartir de tres maneras:
  1. Share link: copia el enlace y envíalo donde quieras (correo, Slack, LMS, póster). Puedes editar el enlace para usar un identificador personalizado y fácil de recordar; el código QR se actualiza automáticamente para coincidir.
  2. Código QR (QR code): muestra el código QR que aparece junto al enlace para compartir, o haz clic en Download as PNG para imprimirlo, usarlo en diapositivas o escanearlo en pantalla.
  3. Website embed: abre Embed in a website y haz clic en Copiar código de inserción (Copy embed code) para insertar el Survey en cualquier página web.
Los participantes abren el Survey en cualquier dispositivo (móvil, tableta u ordenador) sin descargar nada ni necesitar una cuenta.
Página de Compartir de un Survey de AhaSlides con el enlace para compartir, el código QR y la inserción en sitio web resaltados
Las respuestas se recogen mientras el Survey siga abierto. Para dejar de aceptar respuestas nuevas, desactiva Accepting responses en la página de Compartir y confirma con Stop accepting. El estado cambia a Closed, las respuestas existentes se conservan y, si vuelves a activar Accepting responses, el Survey se reabre.

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Ejecutar un Survey dentro de tu presentación

Úsalo cuando quieras recibir comentarios estructurados de tu público mientras aún está en la sala: formularios de fin de sesión, controles a mitad de un taller, opiniones sobre un evento.
  1. Abre tu presentación en el editor y añade una diapositiva nueva.
  2. Selecciona el tipo de diapositiva Survey.
Tipo de diapositiva Survey de AhaSlides resaltado en el selector de tipos de diapositiva
  1. En More ways to fill this slide, haz clic en Add an existing survey y luego en Seleccionar (Select) tu Survey. Se puede vincular cualquiera de tus encuestas, incluidos los borradores; al vincularla se publica automáticamente.
Diapositiva Survey de AhaSlides en el editor con el Survey vinculado resaltado
  1. Presenta tu presentación como siempre: los participantes se unen con el código de acceso o el código QR habituales.
  2. Cuando llegues a la diapositiva Survey, el Survey se muestra en el dispositivo de cada participante.
  3. Cada participante recorre las preguntas, las responde y pulsa Enviar (Submit).
El contador de la diapositiva Survey (unidos, enviados) cubre solo esta sesión de presentación. La página de resultados del Survey cubre todas las sesiones.
Diapositiva Survey de AhaSlides en directo en la pantalla del presentador mientras un participante responde en su móvil
Las plantillas de presentación también pueden incluir diapositivas Survey, así que al aplicar una de ellas se incorpora su Survey vinculado, listo para presentar.

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Añadir colaboradores a un Survey

Invita a otras personas a trabajar contigo en un Survey. En el editor de Surveys, haz clic en Compartir (Share) → Añadir colaboradores (Add collaborators), introduce un correo electrónico, elige un rol y pulsa Añadir (Add):
  • Editor (Editor): puede editar el Survey y ver todos sus resultados.
  • Visor (Viewer): puede ver el Survey y sus resultados, pero no editarlo.
Las personas con acceso se agrupan en Editors y Viewers. Un Survey compartido aparece en la sección Shared with me del colaborador.

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Configurar respuestas anónimas o con inicio de sesión en un Survey

Por defecto, un Survey independiente recoge respuestas anónimas: no se pide nombre, correo ni inicio de sesión. Cuando necesites saber quién ha respondido, exige a los encuestados que inicien sesión primero con una cuenta de AhaSlides. En el editor de Surveys, haz clic en el engranaje Survey settings de la barra de acciones superior y, en Respondent identity, elige una de las dos opciones:
  • Anónimo (Anonymous) (por defecto): los encuestados responden sin iniciar sesión y cada respuesta aparece como Anónimo (Anonymous) en tus resultados.
  • Require sign-in: los encuestados inician sesión con su cuenta de AhaSlides antes de responder, y su nombre y correo se asocian a cada respuesta.
Con Require sign-in activado, cualquiera que abra el enlace independiente o el código QR verá primero una pantalla Sign in to continue con un botón Sign in with AhaSlides. El nombre y el correo de cada encuestado aparecen entonces junto a su respuesta en la pestaña Individual de tus resultados.
Al activar Require sign-in, el Survey deja de ser anónimo: se informa a los encuestados desde el principio de que se recoge su identidad. Mantenlo en Anónimo (Anonymous) cuando importen más los comentarios sinceros y sin atribución que saber quién respondió. El inicio de sesión no está disponible en un Survey insertado: a quien responde desde una inserción en un sitio web se le pide que abra el Survey en su propia pestaña del navegador para iniciar sesión.
La identidad del encuestado se define por Survey, y ambas opciones funcionan en todos los planes, incluido Free. También puedes añadir una pregunta Contact Information para recoger datos concretos manteniendo anónimo el propio Survey.

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Qué ocurre después

Puedes consultar los resultados en cualquier momento. Abre un Survey y haz clic en View results, o encuentra los resultados de todos tus Surveys juntos en la página principal de Informes (Reports), en la pestaña Encuestas (Surveys), con búsqueda y filtros de fecha para acotar. En la parte superior de la página de resultados, un resumen muestra de un vistazo cinco métricas clave:
  • Started answering: cuántas personas abrieron el Survey.
  • Completions: cuántas lo enviaron.
  • Completion rate: el porcentaje de quienes empezaron y terminaron.
  • Dropout rate: el porcentaje de quienes empezaron pero no terminaron.
  • Average duration: cuánto tardó una respuesta de media.
Las respuestas se guardan solo cuando un encuestado selecciona Submit, así que las respuestas sin terminar no aparecen en tus resultados ni en la exportación. Debajo del resumen, los resultados se desglosan pregunta por pregunta.
Página de resultados de un Survey de AhaSlides con el resumen de respuestas y el botón Export resaltados
Exporta tus resultados: haz clic para exportar las respuestas a Excel (.xlsx) o CSV desde la página de resultados y analízalas después con tus propias herramientas. Gestiona las respuestas: como propietario del Survey, puedes eliminar una sola respuesta o borrar todas desde la página de resultados. Las eliminaciones solo se aplican a ti y nunca se reflejan en la vista pública de resultados compartidos.

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Solución de problemas de Surveys

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¿Por qué mi Survey no recoge respuestas?

Comprueba el estado del Survey en tu lista de Surveys. Si sigue en Draft, aún no se ha publicado: los participantes no pueden verlo hasta que lo publiques.

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¿Por qué están inactivas las opciones de IA de mi Survey?

Los Surveys usan el mismo ajuste On-demand AI que el resto de AhaSlides. Si está desactivado en Configuración de la cuenta (Account settings) → Preferencias de IA (AI preferences), o por el administrador de tu equipo, las opciones de IA siguen visibles pero inactivas: pasa el cursor sobre una para ver el motivo. Vuelve a activar On-demand AI y recarga el Survey; el cambio se aplica en unos 30 segundos. El resto de Surveys funciona con normalidad en ambos casos.

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Preguntas frecuentes

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¿Qué diferencia hay entre un Survey y una diapositiva Poll?

Una diapositiva Poll hace una pregunta cada vez y muestra los resultados en directo mientras presentas. Un Survey es un formulario de varias preguntas por el que los participantes se desplazan y que envían una sola vez. Usa Poll para reacciones en el momento y un Survey para comentarios estructurados con varias preguntas.

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¿Necesitan los participantes una cuenta para responder un Survey?

No. Los participantes solo abren el enlace o escanean el código QR y responden desde cualquier navegador, sin instalar nada.

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¿Pueden ser anónimas las respuestas?

Sí: Anónimo (Anonymous) es la opción por defecto. Consulta Configurar respuestas anónimas o con inicio de sesión en un Survey.

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¿Cuántas personas pueden responder un Survey?

Un Survey no tiene un límite de respuestas propio. El número de personas que pueden participar lo determina el límite de participantes de tu plan, sin tope en el total de respuestas que recoges con el tiempo. Para conocer el límite que se aplica a tu cuenta, consulta qué incluye la cuenta gratuita o revisa tu página Mi Plan (My Plan).

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¿Puedo configurar ramificaciones o lógica de salto para que la siguiente pregunta dependa de la respuesta?

Por ahora no. Todos los encuestados recorren las mismas preguntas en el orden que tú establezcas: no hay ramificación condicional que muestre una pregunta siguiente distinta según una respuesta anterior. Para dirigir a las personas por caminos distintos, crea un Survey aparte para cada camino y comparte el enlace correspondiente.

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¿Puedo eliminar respuestas?

Sí, desde la página de resultados (consulta Gestiona las respuestas más arriba). Eliminar una respuesta es permanente y no se puede deshacer.

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¿Puedo recuperar un Survey después de eliminarlo?

No. Eliminar un Survey es permanente y sus respuestas se eliminan con él. Si puedes necesitar los datos más adelante, exporta primero tus resultados y elimina el Survey cuando estés seguro.

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¿Puedo personalizar mi Survey con mis propios colores y fuentes?

Sí. Consulta Añadir un tema a tu Survey. La personalización de temas no está disponible en todos los planes; si el tuyo no la incluye, se te invitará a actualizar.

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¿Puedo probar mi Survey antes de enviarlo?

Sí. Haz clic en Vista previa (Preview) para ver cómo se ve en los dispositivos de los encuestados y envía una respuesta de prueba. Recuerda quitar tu envío de prueba de los resultados antes de compartir el Survey de verdad. ¿Estás comparando herramientas de encuestas? Consulta AhaSlides vs Mentimeter, AhaSlides vs Kahoot, AhaSlides vs Wayground, AhaSlides vs Slido, AhaSlides vs Wooclap y AhaSlides vs ClassPoint. ¿Tienes alguna pregunta? Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte: si has iniciado sesión, usa la burbuja de chat de la esquina inferior derecha de tu panel; si no, contáctanos aquí o escribe a hi@ahaslides.com. ¿Quieres conectar con otros usuarios? Únete a la comunidad de AhaSlides para compartir consejos, pedir funciones y ver cómo otros captan la atención de su público.