パスワードを変更する
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アカウント設定を開く
デスクトップでは、右上のプロフィールアバターをクリックしてアカウントメニューを開き、メニュー上部の名前をクリックして アカウント設定 (Account settings) を開きます。モバイルでは、メニューアイコンをタップし、私のアカウント (My account) の下にある アカウント設定 (Account settings) をタップします。
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パスワードのセクションに移動する
下にスクロールして パスワード (Password) セクションを表示します。
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パスワードを入力する
現在のパスワード (Current password) と New password を入力します。現在のパスワードを覚えていない場合は、代わりにログインページで パスワードをお忘れですか？ (Forgot password?) を選択し、忘れたパスワードをリセットするの手順に従ってください。
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変更を保存する
変更を保存 (Save changes) をクリックします。
Google または Microsoft で登録しましたか？ アカウントは最初は AhaSlides のパスワードがない状態ですが、ご自身で設定できます。サポートに連絡する必要はありません。上記の手順と同じようにアカウント設定を開き、パスワード (Password) セクションで新しいパスワードを入力して保存してください。現在のパスワードはまだ存在しないため、入力を求められることはありません。その後は、メールアドレスと新しいパスワードで、またはこれまでどおり Google や Microsoft のボタンでサインインできます。
忘れたパスワードをリセットする
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リセットページに移動する
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メールアドレスを入力する
登録したときのメールアドレスを入力します。
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リセットをリクエストする
パスワードをリセットする (Reset password) をクリックします。
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新しいパスワードを設定する
メールで届く案内に従って、パスワードをリセットします。
パスワードリセットのメールが届かない場合
数分経ってもリセットのメールが届かない場合は、再度リクエストする前に次をお試しください。- 迷惑メールフォルダーを確認する — 特に会社や学校のメールアカウントでは、リセットのメールがそこに振り分けられることがあります。
- 正しいメールアドレスを入力したか確認する — 入力ミスや別のアドレス（登録時のメールアドレスではなく業務用のエイリアスなど）では、アカウントと一致しません。
- 数分待ってからもう一度確認する — 届かないのではなく、配信が遅れていることもあります。
- 受信トレイで「AhaSlides」を検索する — 別のフォルダーやタブに入っている場合に備え、スクロールで探すのではなく検索してください。
Enterprise のシングルサインオン (SSO) アカウントは例外です。 組織が SSO でサインインしている場合、リセットページにはシングルサインオンのオプションを使うよう表示されます。これらのアカウントでは、パスワードの回復が意図的に無効になっています。サインインについては、組織の SSO の管理者にお問い合わせください。ご自身が管理者の場合は、SSO と SCIM プロビジョニングを設定するをご覧ください。