Solução de problemas e FAQ de quizzes

Estas são as perguntas que mais recebemos depois que um quiz já está em andamento. Para o passo a passo da configuração, veja Como criar e executar um quiz; para cada opção e o que ela significa, veja Configurações de quiz no AhaSlides.

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Solução de problemas em quizzes

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Os participantes veem “the quiz isn’t open” ao escanear o código QR

Isso acontece quando nenhum anfitrião ao vivo está conduzindo o quiz no momento em que eles escaneiam. No formato padrão conduzido pelo anfitrião, os participantes só conseguem entrar e responder enquanto você está no modo Apresentar (Present) em um slide de quiz: o quiz não está “aberto” antes de você clicar em Apresentar (Present) nem enquanto um slide que não é de quiz está na tela. Não há como deixar um quiz conduzido pelo anfitrião aberto o tempo todo para as pessoas entrarem por conta própria. A solução depende de como você está executando o quiz:

1. Executando ao vivo, com você como anfitrião. Clique em Apresentar (Present) e vá para um slide de quiz antes de as pessoas escanearem. Elas chegam ao lobby e respondem no mesmo ritmo que você. Veja Como criar e executar um quiz.
2. Deixando as pessoas responderem a qualquer momento, sem anfitrião. Mude para o modo no ritmo de cada um: na tela de edição da apresentação, abra a aba Definições (Settings), clique em Quem está na liderança (Who takes the lead) e escolha Audiência (ao seu ritmo) (Audience (self-paced)). Os participantes podem então abrir o link ou escanear o código QR quando quiserem e fazer o quiz no próprio ritmo. Veja Configurar uma apresentação no ritmo de cada participante no AhaSlides.

De qualquer forma, confirme que a apresentação está no modo público antes de compartilhá-la: uma apresentação deixada no modo privado não abre para os participantes. Você pode conferir e alterar isso no menu Partilhar (Share); veja Ativar o modo privado na sua apresentação.

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Perguntas frequentes

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Como funciona o “todos responderam” (fim automático do tempo do quiz)

Esse recurso encerra automaticamente o tempo do quiz quando todos os participantes enviaram suas respostas. Ele conta o maior número de participantes que estiveram no quiz ao mesmo tempo depois que o apresentador clicou em Apresentar (Present). Por exemplo, se o seu quiz teve um pico de 100 participantes, mas 1 ou 2 saíram depois, o sistema ainda considera o total de 100, então o tempo só termina automaticamente quando houver respostas contabilizadas dos 100. A contagem só é zerada quando o apresentador sai do modo de apresentação e clica em Apresentar (Present) de novo. O apresentador também pode encerrar o tempo manualmente passando o mouse sobre ele e clicando em Terminar agora (End now).

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Posso desativar o tempo nos quizzes?

Não. Todo slide de quiz mantém um limite de tempo: você pode defini-lo de 5 segundos a 20 minutos, mas não pode desativá-lo, porque a pontuação do quiz depende em parte da rapidez com que os jogadores respondem. Durante a apresentação, você pode encerrar antes a contagem regressiva da pergunta atual passando o mouse sobre o temporizador e clicando em Terminar agora (End now), mas isso encerra a pergunta em vez de remover o temporizador. Para uma pergunta sem pontuação em que você prefere que os participantes respondam no próprio ritmo, use um tipo de slide em que o temporizador seja opcional. Nos slides Poll, Word Cloud, Open Ended e Rating Scale, o temporizador vem desativado por padrão: você pode ativá-lo se quiser, mas nada força uma contagem regressiva.

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Posso dar mais tempo a uma pergunta que já está em andamento?

Não. Enquanto uma pergunta de quiz está em andamento, o único controle do temporizador é Terminar agora (End now), que encerra a pergunta antes da hora. Para dar mais tempo aos jogadores, defina um Limite de tempo (Time limit) maior no slide antes de apresentar.

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Onde altero quanto tempo os jogadores têm para responder?

O Limite de tempo (Time limit) da resposta é uma configuração por slide, então não fica na aba geral Definições (Settings). Selecione o slide de quiz, abra a aba Conteúdo (Content) na coluna da direita e role até Limite de tempo (Time limit); você pode defini-lo de 5 segundos a 20 minutos. Para saber o que cada configuração por slide faz, veja Configurações de quiz no AhaSlides.

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Como impeço que os jogadores vejam a resposta correta e a classificação durante o quiz?

Ajuste duas configurações: ative Mostrar manualmente as respostas corretas (Manually show correct answers) nas configurações gerais do quiz (selecione um slide de quiz, role até o fim da aba Conteúdo (Content) e clique em Definições gerais do questionário (General quiz settings); veja Configurações de quiz) para que a resposta correta só seja revelada quando você decidir (isso não funciona no modo no ritmo de cada um); e, para ocultar a classificação entre as perguntas, exclua os slides de classificação intermediários (ou desative a opção Classificação (Leaderboard) em cada slide de quiz) e mantenha uma única classificação bem no final. Veja Adicionar e excluir uma classificação no seu quiz.

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Existe um limite de caracteres para as perguntas do quiz?

Sim. Cada pergunta de quiz pode ter até 300 caracteres. Enquanto você digita na caixa A sua pergunta (Your question), um contador mostra quantos caracteres restam, e a caixa deixa de aceitar texto quando você atinge o limite. O mesmo limite de 300 caracteres vale se você digita a pergunta direto no editor ou importa suas perguntas de uma planilha. Se você precisa dar mais detalhes aos jogadores do que o limite permite, adicione um slide de título ou de conteúdo antes do slide de quiz para levar o contexto extra.

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Posso mover, redimensionar ou sobrepor o texto e as imagens em um slide de quiz?

Não. Os slides de quiz usam um layout fixo: a pergunta, as opções de resposta e a imagem do slide ficam em posições definidas, e você não pode arrastá-las, redimensioná-las nem empilhá-las. Também não há controles de espaçamento entre linhas ou entre letras para o texto do quiz. Mesmo assim, você pode estilizar um slide de quiz. Altere a fonte e a cor do texto na barra de ferramentas de texto e defina uma cor de fundo, uma imagem de fundo e sua transparência na aba Design (Design). Cada slide usa um fundo por vez, uma cor ou uma única imagem, e não várias camadas de fundo empilhadas. Para ter total liberdade de design, use um slide Content. Ele oferece uma tela livre em que você pode adicionar várias caixas de texto, imagens e GIFs, posicionar e redimensionar cada um em qualquer lugar do slide e empilhá-los com Trazer para a frente (Bring forward) e Enviar para trás (Send backward). Uma estrutura comum é um slide Content para a introdução temática ou a revelação da resposta, seguido do próprio slide de quiz. Mais três perguntas comuns, sobre por que um quiz não pede o nome dos jogadores, como limpar as respostas dos jogadores e como testar um quiz, são respondidas em Como criar e executar um quiz.

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