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AhaSlides 调查 (Survey) 让您收集结构化的多题反馈。只需构建一次 Survey,然后既可以分享独立链接,让大家按自己的节奏完成,也可以把它实时放入演示文稿,让观众当场填写。

开始之前

  • 位置: 登录 AhaSlides 后,点击左侧菜单中的 调查 (Surveys)。Surveys 位于仪表板中独立的部分,与您的演示文稿分开。
Surveys 中的 AI 选项遵循您账户的 On-demand AI 设置。如果您的账户或团队管理员关闭了 AI,则 AI 起点和编辑器中的 AI (AI) 助手将处于停用状态,而 Surveys 中的其他一切功能仍可正常使用。请参阅 AhaSlides 如何使用 AI 以及您应该了解的内容。

创建 Survey

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打开 Surveys

登录 AhaSlides,点击左侧菜单中的 调查 (Surveys)。
AhaSlides 仪表板,左侧菜单中已高亮显示 Surveys
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选择开始方式

点击 New survey。在编辑器中,选择 使用AI创建 (Create with AI) 来描述您的 Survey 并让 AhaSlides 起草问题,选择 使用模板 (Use a template) 从现成的调查开始,或选择 Add a question 自己动手构建。
AhaSlides Survey 编辑器,起草反馈调查后已高亮显示 AI 助手面板
更喜欢观看视频?请观看如何构建并分享 Survey:

为 Survey 选择题型

您可以在一个 Survey 中混合使用任意多种题型:

多项选择

受访者从您定义的列表中选择一个选项——或开启 Multiple answers,让他们可以选择所有适用的选项。一个问题最多可包含 30 个选项。Multiple answers 没有限制受访者可选择多少个选项的设置。

Rating scale

位于您设置的两个标签之间的滑块——例如从 没用 到 非常有用。它从 0 或 1 开始,最高到 10。

评分(5 星)

快速的 5 星评分——滑块量表的更简单的可视化替代方案。

净推荐值

固定的 0–10 量表——从 Not at all likely 到 Extremely likely——询问受访者向他人推荐您的可能性。结果会自动计算为净推荐值 (NPS):推荐者 (9–10) 的占比减去贬损者 (0–6) 的占比,范围从 -100 到 +100。

简答

用于简短自由文本答案的单行输入框。

长答

用于较长书面反馈的多行段落输入框。

矩阵

共用同一组答案选项的多个子问题——非常适合李克特量表。

日期

受访者选择具体日期,格式可自定义。

Ranking

受访者拖动选项,按从最偏好到最不偏好的顺序排列。

联系信息

一个同时收集姓名、电子邮件、电话和公司的区块。
除了问题之外,您还可以添加 标题 (Heading) 区块,对表单的各个部分进行分组和标注。
Multiple Choice 问题可以包含 其他 (Other) 选项——当受访者的答案不在列表中时填写的文本字段。对于 Ranking 问题,Randomize initial order 默认开启,因此每位受访者看到的选项顺序都不同,从而减少位置偏差。您可以使用 AI 助手根据提示生成完整的问卷,为任何问题附加图片,并将问题标记为 必填 (Required),使其必须回答后才能提交。更改会自动保存为 Draft,直到您发布。
对于 Multiple Choice 和 Ranking 问题,Option labels 开关用于显示或隐藏每个选项前的标签——关闭它可获得更简洁的外观。Label style 控件可在 Alphabet(A、B、C)和 Numbers(1、2、3)之间切换这些标签。

为 Survey 添加主题

通过应用 主题 为您的 Survey 赋予自己的外观——这些主题与 AhaSlides 演示文稿使用的相同,因此受访者看到的是带有品牌特色、风格一致的表单,而不是普通的默认样式。
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打开自定义

在 Survey 编辑器中,点击顶部操作栏中的 自定义 (Customise)。自定义 (Customise) 面板会在右侧打开,其中有主题库。
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选择主题

从 我的主题 (My Themes)、Team themes 或 AhaSlides themes 中选择一种外观——每张卡片都会预览其背景和配色。点击卡片即可立即应用;编辑器会更新,让您准确看到受访者将看到的内容。选择 Default 可返回普通外观。
每个主题都包含一整套样式:
  • 背景 (Background) — 主题的背景颜色或图片会铺满 Survey。
  • Colour palette — 主题配色中的第一种颜色会成为按钮和链接等交互元素的强调色。
  • Font and text colour — 问题和答案以主题的字体呈现,正文文字沿用主题自身的文字颜色以提高可读性。
主题外观会显示在 Survey 运行的任何地方——在其分享链接上,以及在演示文稿中实时运行时。
如果您的 Survey 已关联到某个演示文稿,它会自动沿用该演示文稿的主题——面板会显示 Theme follows your linked presentation,并且 Default 重置功能被关闭。选择其他主题仍然有效,并会同步回演示文稿。
Survey 主题功能并非在每个计划中都可用;如果您的计划不包含它,系统会提示您升级。在 Free 计划中,您仍然可以应用 Default 外观;点击任何其他主题会打开升级提示。要创建自己的主题,请参阅 在调查中使用您的主题。

发布并分享 Survey

当 Survey 处于 Draft 状态时,它不会收集回复。对问题满意后,点击 Survey 编辑器顶部栏中的 Publish——状态会变为 已发布 (Published),即可供受访者填写。

运行独立的 Survey

要打开分享页面,请点击 Survey 编辑器顶部栏中的 分享 (Share) 并选择 Share with respondents,在 Survey 发布之前该选项是关闭的。在分享页面上,已发布的 Survey 可以通过三种方式分享:
  1. Share link — 复制链接并发送到任何地方(电子邮件、Slack、LMS、海报)。您可以把链接编辑为自定义、好记的后缀——二维码会自动更新以匹配。
  2. 二维码 (QR code) — 显示分享链接旁边的二维码,或点击 Download as PNG 用于印刷、幻灯片或屏幕扫描。
  3. Website embed — 打开 Embed in a website 并点击 复制嵌入代码 (Copy embed code),即可将 Survey 嵌入任何网页。
参与者可以在任何设备(手机、平板或电脑)上打开 Survey,无需下载或账户。
AhaSlides Survey 分享页面,已高亮显示分享链接、二维码和网站嵌入
只要 Survey 保持开放,回复就会持续收集。要停止接受新回复,请在分享页面上关闭 Accepting responses 并使用 Stop accepting 确认。状态会变为 Closed,已有的回复会保留,重新开启 Accepting responses 即可重新开放 Survey。

在演示文稿中运行 Survey

当您希望在观众还在现场时收集结构化反馈——课末表单、工作坊中途的回顾、活动反馈——请使用这种方式。
  1. 在编辑器中打开您的演示文稿并添加新幻灯片。
  2. 选择 Survey 幻灯片类型。
幻灯片类型选择器中已高亮显示的 AhaSlides Survey 幻灯片类型
  1. 在 More ways to fill this slide 下,点击 Add an existing survey,然后 选择 (Select) 您的 Survey。您的任何 Survey 都可以关联,包括草稿——关联时会自动发布。
编辑器中的 AhaSlides Survey 幻灯片,已高亮显示关联的 Survey
  1. 像往常一样演示您的幻灯片——参与者使用常规的加入代码或二维码加入。
  2. 到达 Survey 幻灯片时,Survey 会显示在每位参与者的设备上。
  3. 每位参与者滚动浏览问题,回答后按 提交 (Submit)。
Survey 幻灯片的计数器(已加入、已提交)仅涵盖本次演示会话。Survey 的结果页面则涵盖所有会话。
AhaSlides Survey 幻灯片在演示者屏幕上实时显示,同时参与者在手机上作答
演示文稿 模板 也可以包含 Survey 幻灯片,因此应用这样的模板时,会连同其关联的 Survey 一起带来——随时可以演示。

为 Survey 添加协作者

邀请他人与您一起处理 Survey。在 Survey 编辑器中,依次点击 分享 (Share) → 添加协作者 (Add collaborators),输入电子邮件,选择角色,然后点击 添加 (Add):
  • 编辑 (Editor) — 可以编辑 Survey 并查看其所有结果。
  • 观众 (Viewer) — 可以查看 Survey 及其结果,但不能编辑。
有访问权限的人员分为 Editors 和 Viewers。共享的 Survey 会出现在协作者的 Shared with me 部分。

设置匿名或需登录的 Survey 回复

默认情况下,独立的 Survey 收集 匿名 回复——不会要求姓名、电子邮件或登录。当您需要知道是谁回答时,可要求受访者先用 AhaSlides 账户登录。 在 Survey 编辑器中,点击顶部操作栏中的 Survey settings 齿轮图标,然后在 Respondent identity 下选择两个选项之一:
  • 匿名 (Anonymous)(默认) — 受访者无需登录即可作答,每条回复在结果中显示为 匿名 (Anonymous)。
  • Require sign-in — 受访者作答前先用其 AhaSlides 账户登录,其姓名和电子邮件会附加到每条回复上。
开启 Require sign-in 后,任何打开独立链接或二维码的人都会先看到 Sign in to continue 屏幕,其中有 Sign in with AhaSlides 按钮。每位受访者的姓名和电子邮件随后会显示在结果的 Individual 选项卡中对应其回复的位置。
开启 Require sign-in 会使 Survey 不再匿名——系统会预先告知受访者其身份将被收集。当真实、不具名的反馈比知道是谁回答更重要时,请保持 匿名 (Anonymous)。嵌入式 Survey 中不支持登录——网站嵌入页面上的受访者会被要求在单独的浏览器标签页中打开 Survey 以进行登录。
受访者身份按 Survey 设置,两个选项在所有计划(包括 Free)中均可使用。您还可以添加 Contact Information 问题来收集特定信息,同时保持 Survey 本身匿名。

接下来会发生什么

您可以随时查看结果。打开 Survey 并点击 View results,或在主 报告 (Reports) 页面的 调查 (Surveys) 选项卡下一并查看所有 Survey 的结果,并可使用搜索和日期筛选缩小范围。 在结果页面顶部,摘要会一目了然地显示五项关键指标:
  • Started answering — 有多少人打开了 Survey,无论是否回答了问题。
  • Completions — 有多少人提交了。
  • Completion rate — 开始作答者中完成的占比。
  • Dropout rate — 已开始但未完成者的占比。
  • Average duration — 一份回复平均耗时多久。
只有当受访者选择 提交 (Submit) 时,答案才会被保存,因此未完成的回复不会出现在结果或导出文件中。回答了部分问题但未提交就离开的受访者会计入 Started answering,但他们的任何答案都不会保留。 在摘要下方,结果按问题逐一细分。
AhaSlides Survey 结果页面,已高亮显示回复摘要和导出按钮
导出结果 — 在结果页面点击即可将回复导出为 Excel (.xlsx) 或 CSV,然后在您自己的工具中分析。 管理回复 — 作为 Survey 所有者,您可以在结果页面删除单条回复或清除所有回复。删除仅对您生效,绝不会反映在公开的共享结果视图中。

Surveys 故障排除

为什么我的 Survey 没有收集回复?

在 Surveys 列表中检查 Survey 的状态。如果仍是 Draft,说明尚未发布——在您发布之前,参与者看不到它。

为什么我的 Survey 中的 AI 选项处于停用状态?

如果在 账户设置 (Account settings) → AI偏好设置 (AI preferences) 中或由您的团队管理员关闭了 On-demand AI,AI 选项仍会显示但处于停用状态——将鼠标悬停在其上可查看原因。重新开启 On-demand AI 并重新加载 Survey;更改会在约 30 秒内生效。

常见问题

Survey 和 Poll 幻灯片有什么区别?

Poll 幻灯片一次提出一个问题,并在演示时实时显示结果。Survey 是参与者滚动浏览并一次性提交的多题表单。需要即时反应时使用 Poll;需要结构化的多题反馈时使用 Survey。

参与者需要账户才能回答 Survey 吗?

不需要。参与者只需打开链接或扫描二维码,即可在任何浏览器中作答。

回复可以匿名吗?

可以——匿名 (Anonymous) 是默认设置。请参阅 设置匿名或需登录的 Survey 回复。

有多少人可以回复 Survey?

Survey 不受您计划的参与者人数或回复数量限制,总回复数也没有上限。

可以设置分支或跳转逻辑,让下一个问题取决于答案吗?

目前不可以。每位受访者都会按您安排的顺序经历相同的问题——没有会根据前一个答案显示不同下一题的条件分支。要让人们走不同的路径,请为每条路径构建一个单独的 Survey,并分享相应的链接。

可以删除回复吗?

可以,在结果页面中操作(见上文的 管理回复)。删除回复是永久性的,无法撤销。

删除 Survey 后可以恢复吗?

不可以。删除 Survey 是永久性的,其回复也会一并删除。如果以后可能需要这些数据,请先导出结果。

可以用自己的颜色和字体为 Survey 打上品牌特色吗?

可以。请参阅 为 Survey 添加主题。主题自定义并非在每个计划中都可用;如果您的计划不包含它,系统会提示您升级。

发送之前可以测试我的 Survey 吗?

可以。点击 预览 (Preview) 查看它在受访者设备上的显示效果,并尝试提交一条回复。您在预览中提交的答案不会被保存,因此之后无需从结果中删除。您通过自己的分享链接发送的答案则会计入结果。

同一个人可以多次提交 Survey 吗?

不可以。每个人只能提交一次 Survey。对于匿名 Survey,这意味着每个浏览器一条回复。开启 Require sign-in 时,则意味着每个 AhaSlides 账户一条回复。 在比较调查工具?请参阅 AhaSlides 与 Mentimeter 对比、AhaSlides 与 Kahoot 对比、AhaSlides 与 Wayground 对比、AhaSlides 与 Slido 对比、AhaSlides 与 Wooclap 对比 以及 AhaSlides 与 ClassPoint 对比。 有疑问? 请联系我们的支持团队:如果您已登录,请使用控制面板右下角的聊天图标;如果尚未登录,请在此联系我们,或发送邮件至 hi@ahaslides.com。 想与其他用户交流?欢迎加入 AhaSlides 社区,分享使用技巧、提出功能建议,了解其他人如何与观众互动。